Addetta Accoglienza Multilingue – Part-time Weekend

Generazione Vincente Spa; Milano; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Generazione Vincente S.p.A. cerca una risorsa per la funzione di accoglienza pt. time presso una realtà nel settore ristorazione a Milano. La persona gestirà l’esperienza del cliente, l’organizzazione del flusso in sala e l’interazione efficace con la clientela.

Lascerà chiari riferimenti in italiano, inglese e spagnolo, coordinerà con sala e cucina, supporterà la cassa e aiuterà nel chiusura del conto, contribuendo a una rotazione ottimale e a una positiva esperienza di servizio.

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, hostess o sala, o alla prima esperienza.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico.
• Presenza curata, dinamismo, energia e professionalità.
• Ottima conoscenza di italiano, inglese e spagnolo.
• Capacità di lavorare in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati.
• Disponibilità a lavorare su turni il weekend.

Mansioni

• Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente.
• Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione.
• Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media.
• Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo, garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti.
• Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente.
• Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto.
• Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela.
• Assicurare una gestione rapida e ordinata dell’uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell’esperienza.
• Garantire una presenza costante e riconoscibile all’ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Comunicazione

Multilingue ITA/ENG/ESP

Strumenti

Cassa POS

Descrizione del lavoro

Generazione Vincente S.p.A. cerca una risorsa per la funzione di accoglienza pt. time presso una realtà nel settore ristorazione a Milano. La persona gestirà l’esperienza del cliente, l’organizzazione del flusso in sala e l’interazione efficace con la clientela.

Lascerà chiari riferimenti in italiano, inglese e spagnolo, coordinerà con sala e cucina, supporterà la cassa e aiuterà nel chiusura del conto, contribuendo a una rotazione ottimale e a una positiva esperienza di servizio.