Addetta Accoglienza Multilingue – Gestione Sala

Generazione Vincente Spa

Roma

In loco

EUR 20.000 - 24.000

Part-time

2 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Generazione Vincente S.p.A. cerca per importante realtà nel settore della ristorazione una Addetta all’accoglienza con ruolo centrale nell’esperienza del cliente e nell’organizzazione del flusso di sala.

La risorsa dovrà interpretare le caratteristiche dei tavoli, gestire le attese e assegnare i tavoli in modo strategico. Orario part-time 12:00-17:00 o 17:00-22:30, CCNL Pubblici Esercizi, livello 5, RAL 22.180,62 euro lordi all’anno.

Competenze

Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza o sala nel settore ristorazione.
Buone doti di comunicazione e relazione con i clienti.
Disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.

Mansioni

Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente.
Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione.
Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media.
Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo, garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti.
Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente.
Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto.
Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela.
Assicurare una gestione rapida e ordinata dell’uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell’esperienza.
Garantire una presenza costante e riconoscibile all’ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.