Addetta/o all'accoglienza

Generazione Vincente Spa; Milano; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Part-time

Descrizione del lavoro

La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.p.A. ricerca una figura per l’accoglienza nel reparto ristorazione, con ruolo centrale nell’esperienza del cliente e nell’organizzazione del flusso.

Richieste una forte attitudine al servizio, capacità operative e commerciali, e disponibilità a un orario part-time. Sede Milano centro, CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo, 5° livello, RAL €22.180,62, da riparametrare per part-time.

Competenze

• Esperienza o attitudine nell'accoglienza e gestione flussi nella ristorazione.
• Disponibilità a lavoro part-time, 6 giorni su 7.
• Buona conoscenza dell'italiano, inglese e spagnolo.

Mansioni

• Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente.
• Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione.
• Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media.
• Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo, garantendo chiarezza nelle informazioni.
• Coordinamento con personale di sala e cucina per un flusso di servizio fluido ed efficiente.
• Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio e gestione pagamenti.
• Gestione delle uscite clienti e mantenimento di elevati standard di qualità e professionalità.
• Presenza costante all’ingresso dell locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Gestione sala

Pagamenti / cassa

Multilingue (IT/EN/ES)

Formazione

Corsi di comunicazione e media

Descrizione del lavoro

Offerte di lavoro nella pubblica amministrazione e nel settore pubblico

Comunicazione

servizio

Politica pubblica

Luogo di lavoro: Milano

Contratto: Da definire

Area: Amministrazione e Segreteria

Descrizione dell'offerta

La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.p.A., specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione 2 figure di:

ADDETTA/O ALL’ACCOGLIENZA

La risorsa selezionata sarà una figura centrale nella gestione dell’esperienza del cliente e nell’organizzazione del flusso del locale, combinando una forte attitudine all’accoglienza con solide capacità operative e commerciali.

Avrà il compito di interpretare rapidamente le caratteristiche dei diversi tavoli, comprenderne le esigenze e le potenzialità, gestire le attese e organizzare l’assegnazione dei tavoli in maniera strategica, contribuendo alla corretta rotazione della sala e ai risultati del locale.

Le principali responsabilità saranno:

• Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente;
• Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione;
• Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media;
• Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo, garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti;
• Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente;
• Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto;
• Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela;
• Assicurare una gestione rapida e ordinata dell’uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell’esperienza;
• Garantire una presenza costante e riconoscibile all’ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.

• Si applica il CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo, 5° livello, con retribuzione annua lorda (RAL) di € 22.180,62, da riparametrare in funzione del part-time.
• Orario di lavoro: part-time, 6 giorni su 7 su turno:
• 12:00 – 17:00;

o

• 17:00 – 22:30.
• Sede di lavoro: Milano centro

Inserimento in una realtà organizzata e in forte sviluppo nel settore della ristorazione, con concrete opportunità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679

Corsi di studio sulla comunicazione e i media