Account Manager - Enterprise Large Accounts

Tinexta Infocert; Lombardia; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Tinexta InfoCert cerca una figura di Account Manager da inserire nell’Enterprise Large Account. La risorsa gestirà il portafoglio clienti assegnato e guiderà attività di solution selling per offrire servizi digitali avanzati.

Il candidato ideale ha 5–10 anni di esperienza B2B, con competenze di negoziazione, definizione di Account Plan e gestione end-to-end del ciclo di vendita, interfacciandosi con stakeholder business e IT.

Qualifications

• 5-10 anni di esperienza in ruoli commerciali B2B, preferibilmente Account/Key Account.
• Comprovata esperienza nel solution selling e vendita consulenziale.
• Esperienza nella gestione end-to-end del ciclo di vendita con più stakeholder.

Responsibilities

• sviluppare e gestire il portafoglio clienti assegnato, con responsabilità su ricavi, marginalità e crescita
• definire e aggiornare Account Plan, mappando stakeholder, opportunità e azioni commerciali
• generare opportunità tramite cross-selling e up-selling delle soluzioni e servizi InfoCert
• gestire l'intero ciclo di vendita complessa: qualificazione, analisi delle esigenze, proposta, negoziazione e chiusura
• consolidare relazioni con interlocutori business e IT, adottando un approccio consulenziale
• coordinare Presales, Marketing, Innovation e strutture tecniche nella costruzione delle soluzioni

Skills

Solution selling

Account planning

Negoziazione

Gestione portafoglio

Relazioni con clientiIT

Job description

Tinexta InfoCert è la più grande Certification Authority e Qualified Trust Service Provider (QTSP) in Europa e risponde alle esigenze di evoluzione digitale di imprese ed enti pubblici, disegnando soluzioni digitali che migliorano ed accelerano la trasformazione digitale dei processi aziendali. È una realtà attiva a livello internazionale e presente in oltre 20 Paesi nel mondo, attraverso le società del Gruppo Sixtema, Ascertia, Camerfirma e CertEurope.

Tinexta Infocert fa parte di Tinexta SpA, Gruppo industriale con HQ in Italia, oltre 3.000 dipendenti nel mondo e attivo in tre settori strategici: Digital Trust, Cyber Security e Business Innovation. Attraverso le società del Gruppo, promuove un’offerta integrata di servizi avanzati per l’identità e la certificazione digitale, cyber security, digital marketing e accesso ai finanziamenti per l’innovazione e l’internazionalizzazione.

Tinexta Infocert ricerca una figura di Account Manager da inserire all'interno della struttura Enterprise Large Account.

Principali responsabilità del ruolo:

L'Account Manager si occpuerà di sviluppare e gestire il portafoglio clienti assegnato, con responsabilità su ricavi, marginalità e crescita attraverso un approccio di solution selling. On particolare, la risorsa dovrà:

• conoscere business, processi e priorità di trasformazione digitale dei clienti, individuando bisogni e aree di sviluppo;
• definire e aggiornare gli Account Plan, mappando stakeholder, opportunità, priorità e azioni commerciali;
• generare opportunità tramite cross-selling e up-selling delle soluzioni e dei servizi InfoCert;
• gestire l'intero ciclo di vendita complessa: qualificazione, analisi delle esigenze, proposta, negoziazione e chiusura;
• consolidare relazioni con interlocutori business e IT, adottando un approccio consulenziale orientato al valore;
• coordinare Presales, Marketing, Innovation e strutture tecniche nella costruzione delle soluzioni e delle offerte;
• presidiare la baseline, monitorando servizi e progetti attivi, rischi, soddisfazione e opportunità evolutive;
• assicurare sostenibilità economica e marginalità, mantenendo pipeline e forecast affidabili;
• monitorare mercato e concorrenza Utility & Transportation, traducendo i trend in opportunità di business.

Esperienza professionale:

• 5-10 anni di esperienza in ruoli commerciali B2B, preferibilmente come Account Manager, Key Account Manager o Sales Account, nella vendita di soluzioni e servizi digitali complessi, SaaS e/o servizi IT rivolti a clienti Enterprise.
• È richiesta una comprovata esperienza nel solution selling e nella vendita consulenziale, con capacità di comprendere i processi e le esigenze del cliente, identificare opportunità di sviluppo e costruire proposte di valore attraverso il coinvolgimento delle competenze specialistiche interne.
• Il candidato dovrà aver maturato esperienza nella gestione end-to-end del ciclo di vendita, dalla qualificazione dell'opportunità alla definizione della soluzione e dell'offerta economica, fino alla negoziazione e alla chiusura, interagendo con molteplici stakeholder delle organizzazioni clienti, sia Line of Business sia IT.
• Costituiscono elementi preferenziali l'esperienza nella gestione di clienti Enterprise strutturati, nello sviluppo di Account Plan e pipeline commerciali e nella gestione di attività di cross-selling e up-selling.
• La conoscenza dei mercati Utility e/o Transportation rappresenta un elemento distintivo, così come l'esperienza nella vendita di soluzioni per la digitalizzazione dei processi, digital trust e trasformazione digitale.

Caratteristiche personali:

Il candidato ideale possiede spiccate capacità relazionali e comunicative, unite a un forte orientamento al risultato e al cliente. È in grado di costruire relazioni di fiducia con stakeholder business e IT, ascoltando e comprendendo esigenze complesse e traducendole in opportunità di valore. Opera con autonomia, proattività e senso di responsabilità, mantenendo una visione strategica dell'account e, al tempo stesso, attenzione all'esecuzione e al raggiungimento degli obiettivi.

Sono inoltre richieste:

• capacità di negoziazione, influenza e gestione di interlocutori a diversi livelli organizzativi;
• attitudine consulenziale e capacità di sviluppare relazioni commerciali di medio-lungo periodo;
• capacità di coordinare team interfunzionali e favorire la collaborazione tra Sales, Presales, Marketing, Innovation e strutture tecniche;
• capacità di pianificazione, prioritizzazione e gestione strutturata di account, pipeline e opportunità;
• approccio analitico e pragmatico nella gestione di situazioni complesse e nella definizione delle priorità;
• resilienza, flessibilità e capacità di operare efficacemente in contesti dinamici e orientati al cambiamento

Tinexta InfoCert è una Dyslexia Friendly Company, riconosciuta dall'Associazione Italiana Dislessia, e garantisce a tutte le candidate e candidati con un Disturbo Specifico dell'Apprendimento (DSA) un adeguato processo di selezione, in linea con la normativa vigente.

Se hai un DSA, puoi dichiararlo nel tuo CV e avere accesso a strumenti e accomodamenti specifici durante il processo di selezione.

In Tinexta InfoCert crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Per questo, ci impegniamo a garantire la parità di genere e un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni singola risorsa possa contribuire con un valore unico al nostro Gruppo. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.