Account manager

Neosperience; Brescia; Ibrido; EUR 42.000 - 64.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Neosperience SpA, gruppo specializzato in soluzioni di AI applicata, cerca un Account Manager per gestire operativo e strategico il portafoglio clienti a Brescia, in modalità ibrida. Si occuperà di relazioni con i clienti, comprendere esigenze di business e coordinare attività interne per progetti digitali.

Pianificherà incontri, preparerà offerte e presentazioni, monitorando tempi, budget e qualità delle consegne per garantire alta soddisfazione.

Competenze

• Gestione relazioni con i clienti e portafoglio clienti.
• Conoscenza principi di marketing digitale e customer experience.
• Esperienza in ERP/CRM preferenziale.
• Buone doti di comunicazione scritta e orale; negoziazione.
• Capacità di lavoro in team e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestire operativo e strategico il portafoglio clienti a Brescia (ibrido).
• Mantenere e sviluppare relazioni con i clienti e comprendere le loro esigenze di business.
• Coordinate attività interne per garantire corretta esecuzione di progetti digitali.
• Pianificare incontri, preparare offerte e presentazioni, monitorare tempi e budget.
• Garantire alta soddisfazione del cliente e collaborare con team tecnici, marketing e vendite.

Conoscenze

Account management

Gestione relazioni clienti

Coordinamento progetti digitali

Marketing digitale

CRM

Formazione

Laurea in discipline economiche/marketing

Strumenti

CRM

ERP

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda Neosperience SpA, gruppo specializzato in soluzioni di AI applicata.

Descrizione del ruolo Account manager è responsabile della gestione operativa e strategica del portafoglio clienti di Neosperience, con sede di lavoro a Brescia in modalità ibrida (parte in presenza, parte da remoto). Nel quotidiano la persona si occupa di mantenere e sviluppare le relazioni con i clienti, comprendere le loro esigenze di business e coordinare le attività interne per garantire la corretta esecuzione dei progetti digitali. L’account manager pianifica incontri, prepara offerte e presentazioni, monitora tempi, budget e qualità delle consegne, assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente. Il ruolo prevede collaborazione continua con i team tecnici, marketing e vendite, oltre a un costante allineamento sullo stato dei progetti e sulle opportunità di upselling e cross-selling. Si tratta di una posizione full time, che richiede autonomia, capacità di organizzazione e forte orientamento ai risultati.

• Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in gestione delle relazioni con i clienti, account management e coordinamento di progetti digitali.
• È richiesta una buona conoscenza dei principi di marketing digitale, customer experience e utilizzo di piattaforme software e strumenti CRM.
• esperienza jn ambito ERP e processi avra tutoli prrferenziale
• Sono importanti abilità di comunicazione scritta e orale, negoziazione e gestione delle priorità, con attenzione ai dettagli e rispetto delle scadenze.
• Gradita esperienza pregressa in contesti digitali o consulenziali, laurea in discipline economiche, marketing, comunicazione o affini, e una buona conoscenza della lingua inglese.
• Completano il profilo capacità di lavoro in team, attitudine proattiva, flessibilità e interesse per l’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale.