Account Manager – lavoro in sede

Netrising; Cervia; In loco; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Netrising cerca un Account Manager per guidare la relazione con i clienti all’interno dell’agenzia, tradurre esigenze in progetti efficaci e coordinare team di PM e creativi. La figura definisce strategie di comunicazione e proposte commerciali, mantenendo alto il livello di soddisfazione e offrendo soluzioni a valore.

Si richiede almeno 3 anni di esperienza in contesti analoghi, fluente inglese e disponibilità a lavorare in sede a Cervia.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi in agenzie o contesti simili.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Capacità di lettura dati, benchmark e analisi competitiva

Mansioni

• Raccogliere input dai clienti e trasformarli in brief strategici chiari e orientati agli obiettivi
• Validare o redigere brief da condividere con il team interno e il PM
• Aggiornarsi su mercato, trend e competitor a supporto della definizione della strategia
• Collaborare con la Direzione alla definizione di proposte commerciali e piani di comunicazione
• Richiedere preventivi a fornitori esterni, confrontare le soluzioni e gestire il budget assegnato
• Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali criticità relazionali
• Proporre attività integrative, progetti complementari o di upselling
• Mantenere aggiornati tutti gli stakeholder sull’avanzamento delle attività
• Lavorare in sinergia con PM, creativi, digital strategist, marketing e produzione in generale

Conoscenze

Comunicazione

Marketing

Negoziazione

Analisi dati

Formazione

Laurea o titolo equivalente in Comunicazione/Marketing/Economia

Strumenti

CRM

Office/Mac Suite

Descrizione del lavoro

L’Account Managerè il riferimento principale del cliente all’interno dell’agenzia. Interpreta i bisogni, guida la definizione strategica delle attività e lavora a stretto contatto con Project Manager, team e Direzione per garantire coerenza tra obiettivi e azioni. Si occupa di costruire relazioni solide e di lungo termine con i clienti, anticipando bisogni e proponendo soluzioni ad alto valore.

Obiettivo del Ruolo

Tradurre le esigenze del cliente in progetti efficaci, supportarne lo sviluppo strategico e gestire la relazione in modo proattivo e professionale.

Attività Principali

• Raccogliere input dai clienti e trasformarli in brief strategici chiari e orientati agli obiettivi
• Validare o redigere brief da condividere con il team interno e il PM
• Aggiornarsi su mercato, trend e competitor a supporto della definizione della strategia
• Collaborare con la Direzione alla definizione di proposte commerciali e piani di comunicazione
• Richiedere preventivi a fornitori esterni, confrontare le soluzioni e gestire il budget assegnato
• Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali criticità relazionali
• Proporre attività integrative, progetti complementari o di upselling
• Mantenere aggiornati tutti gli stakeholder sull’avanzamento delle attività
• Lavorare in sinergia con PM, creativi, digital strategist, marketing e produzione in generale

Competenze richieste .

• Ottima conoscenza del mondo della comunicazione e marketing (online e offline)
• Esperienza nella redazione di brief strategici e comprensione di piani di marketing e comunicazione
• Capacità di lettura dati, benchmark e analisi competitiva
• Padronanza di strumenti digitali (suite Office/Mac, CRM, tool per presentazioni)
• Gestione fornitori e conoscenza delle logiche di preventivazione
• Eccellenti capacità relazionali, empatia e ascolto attivo
• Precisione, autonomia e senso di responsabilità
• Forte orientamento alla soddisfazione del cliente
• Capacità di negoziazione e gestione delle priorità
• Proattività nella proposta di idee e soluzioni strategiche
• Formazione in Comunicazione, Marketing, Economia o discipline affini
• Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo in agenzia o contesto simile
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Disponibilità al lavoro in sede a Cervia
• Inquadramento full time
• Lavora in collaborazione con PM, team operativo e fornitori

L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.lgs. 198/2006). Saranno valorizzate le competenze senza discriminazioni di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o disabilità, in conformità alla normativa vigente in materia di pari opportunità.

Siamo un’agenzia dinamica, sempre alla ricerca di nuovi talenti e persone che vogliono crescere professionalmente.

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