Accettatore/Accettatrice Automobili

Orienta; Modena; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Orienta Spa - filiale di Modena cerca un/una Accettatore/accettatrice auto per stabilimento di Modena. Il ruolo è front-office, punto di contatto per i clienti durante l’intero ciclo di intervento in officina, con attenzione alla soddisfazione del cliente.

Si offre contratto a tempo determinato con finalità assuntiva, lavoro full-time dal lunedì al venerdì. RAL 25-30K; CCNL Metalmeccanica PMI.

Qualifications

• Preferibile aver maturato esperienza in front-office/accoglienza clienti e amministrazione.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Buone competenze organizzative e di gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in team.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare con il Pacchetto Office.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze relative agli interventi sul veicolo.
• Apertura e gestione degli ordini di lavoro.
• Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento delle attività con officina e service.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle riparazioni e aggiornamento dei clienti.
• Predisposizione preventivi e spiegazione degli interventi effettuati.
• Gestione della documentazione relativa agli interventi di assistenza.
• Consegna del veicolo al cliente e raccolta feedback sul servizio ricevuto.

Skills

Accoglienza clienti

Gestione ordini

Organizzazione

Lavoro di squadra

Relazioni con i clienti

Education

Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado

Tools

Pacchetto Office

Job description

Orienta Spa - Società Benefit - filiale di Modena ricerca per concessionaria di Modena un/una ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTO.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi di accettazione e gestione degli interventi in officina, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze relative agli interventi sul veicolo;
• Apertura e gestione degli ordini di lavoro;
• Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento delle attività con l'officina e il service;
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle riparazioni e aggiornamento dei clienti;
• Predisposizione preventivi e spiegazione degli interventi effettuati;
• Gestione della documentazione relativa agli interventi di assistenza;
• Consegna del veicolo al cliente e raccolta feedback sul servizio ricevuto.
  

Requisiti

• Preferibile aver maturato esperienza in attività di front-office/accoglienza clienti e amministrazione;
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Buone competenze organizzative e di gestione delle priorità;
• Capacità di lavorare in team;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare con il Pacchetto Office.

Si offre contratto a tempo determinato con finalità assuntiva.
CCNL Metalmeccanica PMI per 13 mensilità
RAL 25-30K

Orario di lavoro

Full-time, dal lunedì al venerdì
8:00-12:00 e 14:00-18:00

Luogo di lavoro

Modena

Settore: Industria automobilistica

Ruolo:

CCNL applicato: METALMECCANICA - Piccola industria

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto