Academy Specialist: Formazione Retail & AI Insights

Boggi Milano; Milano; In loco; EUR 42.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Boggi Milano cerca uno/una Academy Specialist per guidare la progettazione, implementazione e monitoraggio dei piani formativi per i team retail. Coordinerai touchpoint (E-Learning, Virtual Class, formazione in presenza) e svilupperai analytics con IA per decisioni data-driven.

La figura gestirà LMS, produzione materiali e supporto a Field Coach, Store Manager e partner IN-Store Academy, collaborando con IT e HR per progetti e eventi formativi.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito L&D, formazione retail o gestione Academy aziendale.

Mansioni

• Coordinare la pianificazione delle attività formative e garantire una comunicazione efficace con i destinatari.
• Gestire operativamente le piattaforme LMS: upload contenuti, assegnazione corsi, tracciamento partecipazioni, reportistica.
• Supportare produzione di materiali formativi (presentazioni, handbook, guide, e-learning).
• Fornire supporto ai Field Coach, Store Manager e IN-Store Academy Partners sul territorio.
• Collaborare con i dipartimenti interni per progetti formativi e organizzativi.
• Contribuire all’organizzazione di eventi formativi in presenza aziendali e mantenere aggiornati database retail.
• Analisi dati e AI-driven: utilizzare dati e strumenti di IA per rendere l’Academy più efficace e proattiva.
• Monitorare KPI e dati di formazione per individuare gap e miglioramenti.
• Utilizzare strumenti IA per reportistica automatizzata e generazione contenuti.
• Collaborare con IT/Data e fornitori LMS per migliorare strumenti digitali e IA.
• Esperienza in L&D, formazione retail o gestione Academy aziendali.
• Conoscenza di LMS e strumenti di formazione digitali.
• Attitudine analitica e orientamento al risultato.

Conoscenze

Analytical mindset

Teamwork

Problem solving

English proficiency

Strumenti

LMS platforms

E-learning tools

Authoring tools

Descrizione del lavoro

Boggi Milano cerca uno/una Academy Specialist per guidare la progettazione, implementazione e monitoraggio dei piani formativi per i team retail. Coordinerai touchpoint (E-Learning, Virtual Class, formazione in presenza) e svilupperai analytics con IA per decisioni data-driven.

La figura gestirà LMS, produzione materiali e supporto a Field Coach, Store Manager e partner IN-Store Academy, collaborando con IT e HR per progetti e eventi formativi.