2 ADDETTI ASSISTENZA E SUPPORTO CLIENTI

Privato -; Piemonte; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Privato - sta cercando figure professionali per il reparto Customer Support a Torino. I candidati forniranno assistenza tecnica di primo e secondo livello agli istituti scolastici e supporteranno gli utenti nel loro utilizzo delle piattaforme.

Il ruolo richiede ottime doti comunicative e padronanza della lingua italiana. Offriamo un contratto indeterminato e una retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Eccellenti doti comunicative ed empatiche: orientamento al cliente, pazienza, capacità di ascolto.
• Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata).
• Preferibile esperienza nel customer service.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli istituti scolastici.
• Diagnosticare e risolvere anomalie tecniche, interfacciandosi con il team di sviluppo.
• Guidare e supportare proattivamente gli utenti per ottimizzare l'uso delle piattaforme.

Conoscenze

Ottime doti comunicative ed empatiche

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto

Conoscenza del mondo della pubblica amministrazione/scuola

Descrizione del lavoro

Supporto Clienti Torino

12/06/2026 - Siamo un'azienda leader nello sviluppo e fornitura di software gestionali dedicati al mondo della scuola. Per il rafforzamento del nostro team di Torino, cerchiamo 2 figure professionali da inserire nel reparto Customer Support.

Responsabilità

• Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello (telefono, email, ticketing, desktop remoto) agli istituti scolastici sull'utilizzo dei nostri gestionali.
• Diagnosticare e risolvere anomalie tecniche, interfacciandosi con il team di sviluppo se necessario.
• Guidare e supportare proattivamente gli utenti (personale amministrativo e docenti) per ottimizzare l'uso delle piattaforme.

Qualifiche

• Eccellenti doti comunicative ed empatiche: orientamento al cliente, pazienza, capacità di ascolto.
• Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata).
• Preferibile esperienza nel customer service o conoscenza del mondo della pubblica amministrazione/scuola.

Offerta

Inquadramento: tempo indeterminato, Full-Time.
Contratto: CCNL Commercio (retribuzione commisurata all'esperienza - quattordici mensilità).
Sede di lavoro: Torino (zona San Paolo).

Come candidarsi

Invia il tuo curriculum vitae aggiornato a: [e-mail] indicando nell'oggetto "Supporto Clienti Torino".

Informazioni legali

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.