Senior System Analyst - Workday

Sun Life Financial; Gurugram District; On-site; INR 1,500,000 - 2,200,000; Full time

Job summary

Sun Life Financial en Inde, Gurugram, recherche un HR Senior Systems Analyst pour administrer et optimiser le système HCM et les HRIS. Vous collaborerez avec les équipes HR, IT et payroll pour sécuriser les données et livrer des améliorations.

Le candidat idéal possède 2 à 5 ans d’expérience sur Workday, connaissance de Jira/ServiceNow et une approche analytique rigoureuse. Contrat à temps plein, bureau à Gurugram, cadre agile et orientation service.

Qualifications

• 2–5 ans d’expérience avec configuration Workday dans 1 module ou plus.
• Familiarité avec les outils de gestion de tickets Jira ou ServiceNow.
• Compréhension de la gouvernance des données et des pratiques de qualité logicielle.
• Expérience ou capacité à participer aux cérémonies Agile (stand-ups quotidiens, backlog, sprint).
• Bon esprit analytique et résolution de problèmes.
• Excellentes compétences de communication et collaboration inter-départements.
• Maîtrise de Microsoft Office et d’Excel.
• Rigueur et souci des données et de leur exactitude.

Responsibilities

• Livrer des capacités de l’idée à la mise en œuvre avec les parties prenantes.
• Gérer les demandes d’amélioration et les incidents liés aux systèmes RH via Jira.
• Résoudre les problèmes techniques RH et effectuer des dépannages.
• Collaborer avec les RH et les équipes métiers pour améliorer les processus et les systèmes.
• Maintenir l’intégrité des données par des audits et mises à jour régulières.
• Documenter les processus et former les utilisateurs.
• Collaborer avec l’IT ou les prestataires sur les mises à jour et déploiements.
• Assurer la sécurité et la conformité des données RH.

Skills

Workday configuration

Jira usage

ServiceNow

Data governance

Agile ceremonies

Analytical thinking

Excel skills

Communication skills

Learning agility

Tools

Jira

ServiceNow

Microsoft Excel

Job description

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.De scription de poste :Position Summary:The HR Senior Systems Analyst is responsible for the effective administration, support, and optimization of the organization’s Human Capital Management (HCM) system and other HR Information Systems. This role ensures that our systems are configured, maintained, and leveraged to support HR operations, reporting, compliance and overall business goals. The HR Systems Analyst works within an HRDS team and partners closely with HR, IT, payroll, benefits, and other stakeholders. Examples of responsibilities include delivering capabilities from idea to implementation, mentoring other HRDS team members, streamlining processes, upholding operating standards, and delivering actionable insights balancing risk and digital employee experience.Key Responsibilities:As part of a team, deliver capabilities from idea to implementation while working daily with stakeholdersManage and track HR system related service and/or product enhancement requests and incidents through Jira (or other ticketing system) ensuring timely resolution and clear communication with stakeholders in accordance with our operating guidelinesResolve HR technology related issues, troubleshooting, and system issuesPartner with HR and business teams to identify process improvements and system enhancementsMaintain data integrity through regular audits, testing, and system updatesPartner and/or support cyclical HR processes such as talent management, compensation planning, and benefits administrationDocument processes, provide training materials, and host user training sessions for stakeholdersCollaborate with IT or vendors on system upgrades/releases, patches, and implementationsEnsure HR data security and compliance with applicable laws and regulationsStay current on HR technology trends and best practices to recommend system enhancementsQualifications:2-5 years of experience with Workday systems configuration in 1 or more Workday modulesFamiliarity with ticket management tools such as Jira or Service NowUnderstanding of data governance, operating guidelines, and quality engineering best practicesExperience, or ability to adapt and learn, in participating in agile ceremonies such as daily stand-ups, backlog refinement, sprint reviews, and planning initiativesStrong critical thinking, analytical, and problem-solving skillsProficiency with Microsoft Office Suite, and intermediate level with ExcelDetail-oriented with a focus on data accuracy and integrityExcellent communication skills and ability to collaborate across departmentsKey Competencies:Ability to lead through the full software delivery lifecycleMentoring of other team members to share knowledge and grow skillsAbility to manage work through ticket management systemsData analysis and critical thinkingStrong technical aptitude and learning agilityConfidentiality and discretion in handling sensitive HR informationService oriented mindsetAdaptability, continuous improvement mindset, and alignment with agile ways of workingCatégorie d'emploi :IT - Digital DevelopmentFin de l'affichage :07/10/2026