Conseiller Clientèle Francophone – Lisbonne (Relocation Possible)

Cross Border Talents; Dublin; In loco; EUR 13.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cross Border Talents recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour rejoindre notre équipe à Lisbonne, Portugal. Vous parlerez français couramment et contribuerez à une expérience client de qualité dans un contexte international.

Relocalisation possible pour les candidats basés hors du Portugal. Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail ou chat, identifierez les besoins clients et proposerez des solutions adaptées, en respectant les procédures du projet.

Competenze

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Anglais minimum B2.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Expérience en service client appréciée mais non obligatoire.
• Motivation à travailler dans un environnement international.

Mansioni

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Conoscenze

Français courant

Anglais B2

Communication

Service client

Informatique

Expérience en service client

Motivation internationale

Descrizione del lavoro

Cross Border Talents recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour rejoindre notre équipe à Lisbonne, Portugal. Vous parlerez français couramment et contribuerez à une expérience client de qualité dans un contexte international.

Relocalisation possible pour les candidats basés hors du Portugal. Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail ou chat, identifierez les besoins clients et proposerez des solutions adaptées, en respectant les procédures du projet.