WAITRESS

CV Aneka Sari Rasa Perdana; Bandar Lampung; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

CV Aneka Sari Rasa Perdana di Bandar Lampung mencari seorang Waitress yang ramah, profesional, dan berdedikasi untuk tim layanan. Anda menjadi wajah restoran, menyambut tamu, dan menyajikan pengalaman bersantap berkualitas, dengan fokus pada kepuasan pelanggan.

Posisi penuh waktu di lokasi Bandar Lampung. Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, melayani tamu, menyajikan menu, mencatat pesanan dengan akurat, serta menangani pembayaran secara profesional.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK atau sederajat; keahlian di perhotelan diutamakan.
• Kemampuan komunikasi baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris tambahan menguntungkan.
• Keterampilan interpersonal dan mendengarkan aktif.
• Pengetahuan dasar layanan makanan dan minuman serta kebersihan.
• Penampilan rapi dan mengikuti dress code perusahaan.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah sejak tiba hingga pergi.
• Menyajikan menu dan merekomendasikan hidangan/minuman sesuai preferensi tamu.
• Mencatat pesanan dan mengirim ke dapur/bar tepat waktu.
• Menyajikan makanan/minuman dengan presentasi tinggi.
• Memantau kepuasan tamu dan bantu jika diperlukan.
• Menangani pembayaran dengan akurat.
• Berkolaborasi dengan tim dapur, bar, staf lain.
• Menangani keluhan tamu secara profesional.

Skills

Layanan pelanggan

Keterampilan komunikasi

Bahasa Indonesia

Bahasa Inggris

Empati

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

Kesempatan
CV Aneka Sari Rasa Perdana mencari Waitress yang profesional, ramah, dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan kami di Bandar Lampung, Lampung. Sebagai Waitress, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa. Posisi ini memerlukan dedikasi penuh terhadap kepuasan pelanggan, keterampilan komunikasi yang sangat baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis. Anda akan bekerja secara penuh waktu dan memiliki peran kunci dalam memastikan setiap tamu meninggalkan restoran kami dengan kesan positif yang mendalam.

Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian sejak tiba hingga kepergian mereka.

Menyajikan menu kepada tamu dan memberikan rekomendasi hidangan atau minuman berdasarkan preferensi mereka dengan pengetahuan produk yang baik.

Mencatat pesanan tamu secara akurat dan mengirimkannya ke dapur atau bar dengan jelas dan tepat waktu.

Menyajikan makanan dan minuman dengan standar presentasi tinggi, memastikan pesanan sesuai dengan permintaan tamu dan dalam kondisi sempurna.

Memonitor kepuasan tamu selama pengalaman bersantap dan siap memberikan bantuan jika diperlukan.

Menangani pembayaran dengan profesional, termasuk pengolahan transaksi dan memberikan kembalian dengan akurat.

Berkolaborasi dengan tim dapur, bar, dan staf lainnya untuk memastikan layanan yang efisien dan terkoordinasi dengan baik.

Menangani keluhan tamu dengan profesional, empatik, dan berusaha mencari solusi terbaik untuk kepuasan mereka.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan preferensi untuk keahlian di bidang perhotelan atau pariwisata.

Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan penambahan bahasa asing (Inggris) merupakan keuntungan.

Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan mendengarkan aktif dan memahami kebutuhan pelanggan.

Kesabaran, ketenangan, dan kemampuan menangani situasi yang sulit dengan profesional dan ramah.

Pengetahuan dasar tentang layanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan menu dan standar kebersihan.

Penampilan rapi, profesional, dan sesuai dengan dress code yang ditentukan oleh perusahaan.

Tentang Kami

CV Aneka Sari Rasa Perdana adalah restoran yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman kuliner yang autentik dan berkesan kepada setiap tamu. Kami percaya bahwa setiap kunjungan adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan indah melalui makanan berkualitas, layanan prima, dan atmosfer yang nyaman. Dengan tim profesional yang berpengalaman, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan dan inovasi dalam industri perhotelan dan restoran. Kami menghargai keberagaman dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.