waiters

Le ezmod Pizza; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 27,900,000 - 46,872,000; Full time

Benefits offered by this job

Asuransi dasar

Tunjangan operasional

Makanan gratis saat jam kerja

Job summary

Le ezmod Pizza di Surabaya, Jawa Timur, Indonesia mencari Waiter berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami sebagai staf penuh waktu. Anda akan melayani pelanggan, mengambil pesanan, memberi rekomendasi menu, dan bekerja sama dengan dapur untuk menjaga kelancaran layanan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dengan kemampuan bahasa Inggris dasar. Gaji kompetitif, lingkungan kerja suportif, dan peluang pengembangan karier tersedia.

Qualifications

• Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai Waiter di restoran, kafe, atau industri perhotelan.
• Keterampilan komunikasi sangat baik dalam bahasa Indonesia dengan kemampuan bahasa Inggris dasar.
• Pengetahuan tentang menu restoran, makanan, dan minuman, serta kemampuan memberi saran.
• Keterampilan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan positif dengan pelanggan dan rekan kerja.
• Ketepatan dan perhatian terhadap detail saat mengambil dan melayani pesanan.
• Kemampuan bekerja di lingkungan dinamis dan cepat dengan manajemen waktu efektif.
• Integritas tinggi, keandalan, dan sikap profesional dalam interaksi dengan pelanggan dan tim.
• Gaji kompetitif sesuai standar industri perhotelan dan pengalaman.
• Lingkungan kerja suportif dengan budaya kerja positif.
• Jadwal kerja terstruktur dan istirahat memadai sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Program kesejahteraan karyawan dengan asuransi dasar dan tunjangan operasional.
• Peluang berkembang karier menjadi supervisor atau manajer restoran.
• Makanan dan minuman gratis atau dengan harga khusus karyawan saat jam kerja.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat serta mencatat preferensi diet.
• Menghadirkan rekomendasi menu sesuai preferensi pelanggan.
• Mengelola pembayaran dengan akurat dan memberikan kembalian tepat.
• Mengkoordinasikan dengan dapur guna kelancaran layanan.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional dan melaporkan ke manajer.
• Menjaga standar kebersihan dan keselamatan restoran.
• Berkontribusi dalam pelayanan cepat di lingkungan yang dinamis.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi

Bahasa Inggris dasar

Interpersonal

Ketelitian

Job description

Kesempatan

Kami mencari Waiter berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Le ezmod Pizza', sebuah restoran pizza berkualitas yang terletak di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Waiter, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami yang melayani pelanggan dengan dedikasi, keahlian, dan keramahan. Posisi ini memerlukan kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, menangani pesanan dengan akurat, dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang berkesan. Ini adalah posisi pekerjaan penuh waktu yang berbasis di lokasi Surabaya kami, memberikan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata.

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian di setiap kunjungan mereka ke restoran.

Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan mencatat preferensi khusus atau kebutuhan diet pelanggan.

Memberikan rekomendasi menu yang tepat berdasarkan preferensi dan kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.

Menangani pembayaran dengan akurat, memproses transaksi, dan memberikan kembalian uang dengan benar.

Berkolaborasi dengan tim dapur dan kru lainnya untuk memastikan layanan yang lancar dan efisien.

Mengatasi keluhan pelanggan dengan profesional dan melaporkan masalah kepada manajer untuk penyelesaian.

Menjaga standar presentasi pribadi yang tinggi dan mematuhi semua protokol keselamatan dan kesehatan restoran.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Waiter di restoran, kafe, atau industri perhotelan lainnya.

Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dengan kemampuan bahasa Inggris dasar merupakan nilai tambah.

Pengetahuan tentang menu restoran, jenis makanan, dan minuman termasuk kemampuan memberikan saran yang tepat.

Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan membangun hubungan positif dengan pelanggan dan rekan kerja.

Ketepatan dan perhatian terhadap detail dalam mengambil dan melayani pesanan dengan akurat.

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat dengan manajemen waktu yang efektif.

Integritas tinggi, keandalan, dan sikap profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan dan tim.

Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan pengalaman Anda.

Lingkungan kerja yang suportif dan tim yang solid dengan budaya kerja yang positif.

Jadwal kerja yang terstruktur dengan jelas dan istirahat yang memadai sesuai peraturan ketenagakerjaan.

Program kesejahteraan karyawan yang mencakup asuransi dasar dan tunjangan operasional.

Peluang untuk berkembang karier menjadi posisi supervisor atau manajer restoran.

Makanan dan minuman gratis atau dengan harga khusus karyawan selama jam kerja.

Tentang Kami

Le ezmod Pizza' adalah restoran pizza berkualitas yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman bersantap yang autentik dan memuaskan dengan menawarkan pizza berkualitas tinggi dan hidangan pelengkap lainnya. Misi kami adalah menciptakan lingkungan yang hangat dan ramah di mana setiap pelanggan merasa dihargai dan istimewa. Kami mempercayai bahwa layanan pelanggan yang luar biasa adalah kunci kesuksesan kami, dan kami mencari individu yang berbagi nilai-nilai kami akan keunggulan, integritas, dan keramahan. Restoran kami adalah tempat yang sempurna untuk mengembangkan karir Anda dalam industri perhotelan sambil memberikan kontribusi nyata kepada kepuasan pelanggan kami setiap hari.