Guest Experience Specialist

CV Aneka Sari Rasa Perdana; Bandar Lampung; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

CV Aneka Sari Rasa Perdana di Bandar Lampung mencari seorang Waitress yang ramah, profesional, dan berdedikasi untuk tim layanan. Anda menjadi wajah restoran, menyambut tamu, dan menyajikan pengalaman bersantap berkualitas, dengan fokus pada kepuasan pelanggan.

Posisi penuh waktu di lokasi Bandar Lampung. Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, melayani tamu, menyajikan menu, mencatat pesanan dengan akurat, serta menangani pembayaran secara profesional.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK atau sederajat; keahlian di perhotelan diutamakan.
• Kemampuan komunikasi baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris tambahan menguntungkan.
• Keterampilan interpersonal dan mendengarkan aktif.
• Pengetahuan dasar layanan makanan dan minuman serta kebersihan.
• Penampilan rapi dan mengikuti dress code perusahaan.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah sejak tiba hingga pergi.
• Menyajikan menu dan merekomendasikan hidangan/minuman sesuai preferensi tamu.
• Mencatat pesanan dan mengirim ke dapur/bar tepat waktu.
• Menyajikan makanan/minuman dengan presentasi tinggi.
• Memantau kepuasan tamu dan bantu jika diperlukan.
• Menangani pembayaran dengan akurat.
• Berkolaborasi dengan tim dapur, bar, staf lain.
• Menangani keluhan tamu secara profesional.

Skills

Layanan pelanggan

Keterampilan komunikasi

Bahasa Indonesia

Bahasa Inggris

Empati

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

CV Aneka Sari Rasa Perdana di Bandar Lampung mencari seorang Waitress yang ramah, profesional, dan berdedikasi untuk tim layanan. Anda menjadi wajah restoran, menyambut tamu, dan menyajikan pengalaman bersantap berkualitas, dengan fokus pada kepuasan pelanggan.

Posisi penuh waktu di lokasi Bandar Lampung. Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, melayani tamu, menyajikan menu, mencatat pesanan dengan akurat, serta menangani pembayaran secara profesional.