Waitress

PT Stokeswood Retail; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus kinerja

Job summary

PT Stokeswood Retail di Jakarta Barat membutuhkan Waitress berdedikasi untuk bergabung dalam tim layanan pelanggan di West Jakarta. Anda menjadi wajah restoran yang menyajikan pengalaman bersantap luar biasa bagi tamu dengan multitasking dan komunikasi yang sangat baik.

Posisi ini penuh waktu dengan peluang berkembang di industri perhotelan. Tugas mencakup mengambil pesanan, menyajikan makanan-minuman, memberikan rekomendasi menu, memantau kepuasan tamu, menangani keluhan, menjaga kebersihan,

Qualifications

• Keterampilan komunikasi sangat baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris dasar dianggap sebagai nilai tambah.
• Keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi ramah dengan tamu yang beragam.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu dalam lingkungan restoran yang sibuk.
• Perhatian terhadap detail dan standar kebersihan yang tinggi.
• Kesiapan bekerja pada jam fleksibel, termasuk malam, akhir pekan, dan libur.
• Penampilan rapi dan profesional dengan inisiatif layanan pelanggan yang kuat.

Responsibilities

• Mengambil pesanan makanan dan minuman secara akurat untuk dapur.
• Menyajikan makanan dan minuman dengan presentasi menarik dan tepat waktu.
• Memberikan rekomendasi menu berdasarkan preferensi tamu.
• Memantau kepuasan tamu dan menangani keluhan atau permintaan khusus dengan cepat.
• Merawat kebersihan meja dan area restoran serta menjaga standar sanitasi.
• Mengelola pembayaran dengan akurat dan memberikan layanan kasir profesional.
• Bekerja sama dengan dapur, barista, dan staf lain demi kelancaran operasional.

Skills

Komunikasi Baik

Bahasa Indonesia

Bahasa Inggris Dasar

Job description

Kesempatan

PT Stokeswood Retail mencari seorang Waitress yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami di West Jakarta, Jakarta. Sebagai Waitress, Anda akan menjadi wajah utama restoran kami, memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap tamu. Posisi ini adalah kunci untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menciptakan suasana yang welcoming dan berkesan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan ramai, memerlukan kemampuan multitasking dan komunikasi yang sangat baik. Ini adalah posisi waktu penuh yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata yang terus berkembang.

Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan mencatatnya dengan jelas untuk tim dapur.

Menyajikan makanan dan minuman dengan presentasi yang menarik, memastikan pesanan yang tepat sampai ke tamu yang tepat pada waktu yang tepat.

Memberikan rekomendasi menu berdasarkan preferensi tamu dan pengetahuan produk yang mendalam.

Memantau kepuasan tamu selama pengalaman bersantap dan mengatasi keluhan atau permintaan khusus dengan cepat dan profesional.

Membersihkan dan mengatur meja dengan standar kebersihan dan presentasi yang tinggi sebelum dan sesudah tamu.

Mengelola pembayaran dengan akurat dan memberikan layanan kasir yang professional.

Bekerja sama dengan tim dapur, barista, dan staf restoran lainnya untuk memastikan operasional yang lancar.

Menjaga kebersihan area restoran dan mematuhi standar keselamatan dan kebersihan makanan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan bahasa Inggris dasar dianggap sebagai nilai tambah.

Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan ramah dan profesional dengan beragam jenis tamu.

Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik dalam lingkungan yang sibuk dan bergerak cepat.

Perhatian terhadap detail dan standar kebersihan yang tinggi.

Kesediaan untuk bekerja pada jam-jam yang fleksibel, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

Penampilan yang rapi, berpakaian dengan profesional, dan kehadiran yang menarik.

Inisiatif tinggi dengan orientasi layanan pelanggan yang kuat dan kemampuan untuk menangani situasi yang menantang dengan tenang.

Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan pengalaman Anda.

Lingkungan kerja yang suportif dengan tim yang professional dan berpengalaman.

Program bonus dan insentif kinerja berdasarkan kepuasan tamu dan kontribusi tim.

Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi kepemimpinan, seperti Supervisor atau Shift Leader.

Keseimbangan kehidupan kerja yang wajar dengan jadwal kerja yang teratur dan jelas.

Tentang Kami

PT Stokeswood Retail adalah perusahaan yang berdedikasi dalam memberikan pengalaman perhotelan dan layanan F&B terbaik kepada pelanggan kami di Jakarta. Kami percaya bahwa kesuksesan kami terletak pada komitmen kami terhadap keunggulan dalam setiap aspek operasional, khususnya dalam memberikan layanan pelanggan yang exceptional. Dengan bertahun-tahun pengalaman dalam industri perhotelan dan pariwisata, kami telah membangun reputasi yang kuat sebagai tempat di mana tamu merasa dihargai dan dirawat dengan baik. Tim kami terdiri dari profesional yang bersemangat, terlatih, dan berdedikasi untuk menciptakan momen tak terlupakan bagi setiap tamu. Kami menghargai keberagaman, mendorong inovasi dalam layanan, dan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja di mana setiap karyawan dapat berkembang dan mencapai potensi penuh mereka. Di PT Stokeswood Retail, Anda tidak hanya bekerja di restoran kami; Anda menjadi bagian dari keluarga yang besar dengan nilai-nilai profesionalisme dan keunggulan pelayanan.