waiter

KHACE; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Benefits offered by this job

Tips & incentives

Annual leave

Employee meals

Regular scheduling

Public holidays

Job summary

KHACE' adalah restoran yang berkomitmen memberikan pengalaman bersantap berkualitas tinggi dengan layanan internasional di Kabupaten Malang, Jawa Timur. Kami mencari Waiter profesional yang ramah, disiplin, dan mampu menjaga kepuasan tamu.

Posisi ini akan menjadi wajah depan kami, bertugas menyambut tamu, menerima pesanan, menyajikan hidangan, dan bekerja sama dengan tim dapur serta bar staff. Peluang pengembangan karir ke posisi senior atau manajerial tersedia.

Qualifications

• Pengalaman 1–2 tahun sebagai Waiter di restoran atau hotel dengan standar layanan baik.
• Kedisiplinan tinggi, tepat waktu, dan dapat diandalkan hadir.
• Sikap positif, ramah, dan senyum tulus saat melayani tamu.
• Kemampuan menangani situasi sulit & komplain dengan profesionalisme.

Responsibilities

• Menyambut tamu ramah saat tiba di restoran.
• Menyampaikan pesanan ke dapur dengan jelas & tepat waktu.
• Menyajikan hidangan & minuman dengan presentasi yang baik.
• Memantau kepuasan tamu & merespons permintaan tambahan.
• Bekerja sama dengan tim dapur, bartender, dan staf lain untuk operasi lancar.
• Menangani keluhan tamu dengan empati dan solusi memuaskan.

Skills

Customer service

Punctuality

Teamwork

Positive attitude

Komunikasi

Education

SLTA/ sederajat

Job description

Kesempatan

KHACE' mencari Waiter yang profesional untuk bergabung dengan tim kami di Karangploso, Kabupaten Malang, Jawa Timur. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu kami. Anda akan menjadi wajah depan restoran kami, bertanggung jawab untuk menyambut, melayani, dan memastikan kepuasan pelanggan di setiap interaksi.

• Menyambut tamu dengan ramah, hangat, dan profesional saat mereka tiba di restoran
• Mengkomunikasikan pesanan ke dapur dengan jelas dan tepat waktu
• Menyajikan hidangan dan minuman dengan teknik yang tepat, memastikan presentasi makanan sempurna
• Memantau kepuasan tamu selama mereka makan dan responsif terhadap permintaan tambahan
• Bekerja sama dengan tim dapur, bartender, dan staf lainnya untuk memastikan operasional restoran berjalan lancar
• Menangani keluhan tamu dengan empati dan profesionalisme, mencari solusi yang memuaskan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SLTA atau sederajat
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Waiter di restoran atau hotel dengan standar layanan yang baik
• Kedisiplinan tinggi, tepat waktu, dan dapat diandalkan dalam kehadiran
• Sikap positif, ramah, dan senyuman yang tulus dalam melayani setiap tamu
• Kemampuan menangani situasi sulit dan komplain dengan profesionalisme dan kesabaran
• Kesempatan mendapatkan tips dan insentif tambahan dari kepuasan pelanggan
• Cuti tahunan dan hari libur sesuai peraturan yang berlaku
• Lingkungan kerja yang mendukung dengan tim yang solid dan manajemen yang profesional
• Peluang untuk berkembang karir menjadi Waiter Senior, Captain, atau posisi managerial lainnya
• Makanan dan minuman untuk karyawan selama jam kerja
• Jadwal kerja yang teratur dengan hari libur yang jelas

Tentang KHACE'

KHACE' adalah restoran yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap berkualitas tinggi dengan standar layanan internasional di Kabupaten Malang, Jawa Timur. Kami memahami bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan, dan setiap anggota tim kami memainkan peran vital dalam menciptakan momen istimewa bagi setiap tamu. Dengan fokus pada kualitas hidangan, suasana yang nyaman, dan layanan yang personal, KHACE' telah menjadi destinasi pilihan bagi mereka yang mencari pengalaman kuliner yang berkesan. Kami percaya bahwa budaya kerja yang positif, tim yang solid, dan dedikasi terhadap keunggulan adalah fondasi kesuksesan kami. KHACE' membuka peluang bagi individu yang bersemangat, profesional, dan memiliki motivasi tinggi untuk memberikan yang terbaik kepada setiap orang yang mereka layani.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?