Server

PT Jendela Kuliner Bersama; Batam; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan kesehatan

Tunjangan keselamatan kerja

Meal allowance

Benefit makanan disediakan

Program pelatihan dan mentoring

Penghargaan kinerja

Job summary

PT Jendela Kuliner Bersama mencari Server yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim di Two Stories Batam, Kepulauan Riau. Peran ini melibatkan menyambut tamu, mengelola pesanan, dan memastikan pengalaman bersantap yang memuaskan di lokasi Batam Kota.

Anda akan melayani tamu dengan standar layanan hospitality yang tinggi, menjelaskan menu, serta bekerja secara profesional dalam lingkungan yang sibuk. Posisi ini penuh waktu dengan prospek pengembangan karier di industri hospitality.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat, sertifikasi perhotelan adalah nilai tambah.
• Pengalaman 1–2 tahun sebagai server atau posisi serupa.
• Kemampuan komunikasi bahasa Indonesia baik; bahasa Inggris dasar diutamakan.
• Mampu bekerja di lingkungan sibuk dengan layanan berkualitas.
• Menganut standar kebersihan dan presentasi hidangan.

Responsibilities

• Menyambut tamu dengan salam ramah.
• Mengambil pesanan dan mencatat preferensi tamu secara akurat.
• Mengirimkan pesanan ke dapur dan memonitor persiapan makanan.
• Menyiapkan hidangan dan minuman dengan presentasi menarik.
• Memantau kepuasan tamu dan membantu jika ada masalah.
• Menangani pembayaran secara profesional dan memberikan opsi pembayaran.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan staff lain untuk kelancaran operasional.
• Menangani keluhan tamu dengan solusi yang memuaskan.

Skills

komunikasi verbal

bahasa Inggris dasar

kerja cepat

Education

SMA atau sederajat

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari Server yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim di Two Stories Batam, Kepulauan Riau. Sebagai Server, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami, memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu dengan ramah, efisien, dan profesional. Posisi ini memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman dining yang memorable dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja penuh waktu di lokasi Batam Kota, melayani pelanggan dengan standar layanan hospitality yang tinggi, mengelola pesanan, dan memastikan setiap pengunjung merasa dihargai dan terlayani dengan baik.

Menyambut dan mengapresiasi tamu dengan salam yang ramah dan sopan saat mereka tiba di restoran

Menawarkan minuman pembuka dan menjelaskan menu dengan pengetahuan mendalam tentang hidangan dan bahan-bahan

Mengambil pesanan dengan akurat dan memastikan preferensi serta kebutuhan diet tamu tercatat dengan baik

Mengirimkan pesanan ke dapur dan memantau persiapan makanan untuk memastikan kualitas dan kecepatan layanan

Menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi yang menarik dan penjelasan yang informatif

Memantau kepuasan tamu selama proses makan dan siap membantu jika ada kebutuhan atau masalah

Menangani pembayaran dengan profesional, memberikan opsi pembayaran yang fleksibel, dan mengucapkan terima kasih kepada tamu

Bekerja sama dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan operasional restoran berjalan lancar

Menangani keluhan atau masalah tamu dengan profesional dan menemukan solusi yang memuaskan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA atau sederajat, dengan preferensi pada kandidat yang memiliki sertifikasi perhotelan atau training bidang hospitality

Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Server atau posisi serupa di industri food and beverage atau hospitality

Kemampuan komunikasi verbal yang excellent dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar

Pengetahuan dasar tentang menu, hidangan, minuman, dan teknik penyajian makanan dan minuman

Kemampuan untuk bekerja cepat dan efisien dalam lingkungan yang sibuk tanpa mengorbankan kualitas layanan

Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik

Kesadaran terhadap detail dan kebersihan yang tinggi

Kemampuan bekerja dalam tim dan menerima umpan balik dengan konstruktif

Penampilan rapi, profesional, dan sesuai dengan dress code yang ditetapkan perusahaan

Fleksibilitas untuk bekerja pada shift pagi, siang, atau malam sesuai kebutuhan operasional

Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri hospitality dan pengalaman Anda

Tunjangan kesehatan dan keselamatan kerja yang mendukung kesejahteraan Anda

Peluang pengembangan karier dengan program pelatihan dan mentoring yang berkelanjutan

Lingkungan kerja yang positif, kolaboratif, dan menghargai dedikasi setiap anggota tim

Meal allowance dan benefit makanan yang disediakan untuk karyawan

Program penghargaan untuk kinerja terbaik dan loyalitas kerja

Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi yang lebih senior seperti Head Server atau Supervisor

Budaya perusahaan yang mengedepankan excellent customer service dan kepuasan pelanggan

Tentang Kami

PT Jendela Kuliner Bersama' adalah sebuah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman kuliner yang luar biasa kepada setiap pelanggan. Dengan fokus pada kualitas makanan, layanan yang excellent, dan suasana yang nyaman, kami percaya bahwa setiap kunjungan ke restoran kami harus menjadi momen yang berkesan. Tim kami terdiri dari profesional yang bersemangat dalam industri hospitality dan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang supportif dan berkembang. Kami menghargai setiap anggota tim dan percaya bahwa kesuksesan kami bergantung pada dedikasi dan kerja keras setiap individu. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari komunitas yang peduli terhadap excellence dalam setiap aspek bisnis kami.