Tour Product & Reservations Specialist

PT Manova Adikara Tur; Jakarta Selatan; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

PT Manova Adikara Tur membutuhkan profesional untuk mengembangkan produk tur domestik maupun internasional dengan riset pasar, menyusun itinerary dan harga yang kompetitif, serta mengelola koordinasi dengan berbagai supplier dan pihak terkait.

Posisi ini menuntut kemampuan negosiasi yang kuat, analisis pasar, serta akurasi dalam reservasi dan pelaksanaan perjalanan secara end-to-end. Kandidat diharapkan teliti, multitasking, dan responsif terhadap perubahan mendadak.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat, diutamakan D3/S1 Pariwisata, Hospitality, atau bidang terkait.
• Pengalaman di bidang tour & travel (operasional atau product development) menjadi nilai tambah.
• Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dalam deadline ketat.
• Mampu multitasking dan mengelola waktu di lingkungan kerja yang dinamis.
• Komunikatif, terampil bernegosiasi, dan nyaman berkoordinasi dengan banyak pihak.
• Memiliki kemampuan analisis dan riset untuk pengembangan produk tur.
• Kreatif dalam menyusun itinerary dan paket perjalanan yang menarik.
• Menguasai Google Workspace, email, dan sistem reservasi menjadi nilai tambah.
• Bertanggung jawab, proaktif, dan memiliki inisiatif tinggi.

Responsibilities

• Mengembangkan produk tour domestik dan internasional berdasarkan riset destinasi, tren pasar, dan analisis kompetitor.
• Menyusun itinerary, costing, pricing, dan quotation yang kompetitif.
• Bernegosiasi dan menjalin kerja sama dengan supplier (DMC, wholesale travel agent, hotel, maskapai, transportasi, dan pemandu wisata).
• Melakukan reservasi dan booking perjalanan secara akurat dan tepat waktu.
• Memastikan kesiapan dan kualitas layanan sebelum dan saat tour berjalan.
• Menangani operasional tour secara end-to-end, termasuk menyelesaikan kendala dan perubahan mendadak.
• Berkolaborasi dengan tim Sales, Marketing, dan Operasional untuk kebutuhan promosi dan pelanggan.
• Mengevaluasi performa produk dan supplier, lalu memberikan rekomendasi pengembangan.

Skills

Negosiasi

Koordinasi lintas tim

Analisis riset produk tur

Kreativitas itinerary

Google Workspace

Education

D3/S1 Pariwisata atau Hospitality

Tools

Google Workspace

Job description

PT Manova Adikara Tur membutuhkan profesional untuk mengembangkan produk tur domestik maupun internasional dengan riset pasar, menyusun itinerary dan harga yang kompetitif, serta mengelola koordinasi dengan berbagai supplier dan pihak terkait.

Posisi ini menuntut kemampuan negosiasi yang kuat, analisis pasar, serta akurasi dalam reservasi dan pelaksanaan perjalanan secara end-to-end. Kandidat diharapkan teliti, multitasking, dan responsif terhadap perubahan mendadak.