Tenant Relation Officer

Agung Sedayu Group; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking

Marriage leave

Paternal leave

Maternal leave

BPJS

Job summary

Agung Sedayu Group membuka peluang posisi Tenant Relation/Customer Service di Jakarta Utara. Anda akan menjalin hubungan harmonis dengan tenant, menjadi penghubung operasional antara tenant dan manajemen, serta menangani keluhan dengan cepat dan profesional.

Posisi ini mengutamakan kemampuan komunikasi, administrasi data, dan kemampuan analitis. Fresh graduates dipersilakan melamar dengan menunjukkan kemampuan komunikasi yang baik dan penampilan profesional.

Qualifications

• Pendidikan min D3/S1 semua jurusan, diutamakan komunikasi, manajemen, atau perhotelan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di Tenant Relation/Customer Service, atau bidang terkait.
• Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Mampu menangani keluhan dengan baik dan solutif.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengolahan data yang baik.
• Teliti, responsif, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office).

Responsibilities

• Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan seluruh tenant agar tercipta kerja sama yang harmonis.
• Menjadi penghubung antara tenant dengan manajemen dalam hal operasional, administrasi, maupun keluhan.
• Menangani dan menindaklanjuti keluhan atau permintaan dari tenant secara cepat dan profesional.
• Melakukan monitoring terhadap operasional tenant agar sesuai dengan aturan dan standar perusahaan.
• Mengoordinasikan kebutuhan tenant terkait fasilitas, maintenance, dan support lainnya dengan departemen terkait.
• Menyusun laporan terkait aktivitas tenant, keluhan, dan tindak lanjut secara berkala.
• Memastikan tenant mematuhi peraturan yang berlaku di area operasional.

Skills

Komunikasi Interpersonal

Pelayanan Pelanggan

Hubungan Tenant

Negosiasi Layanan

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Office

Job description

Job Description

• Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan seluruh tenant agar tercipta kerja sama yang harmonis.
• Menjadi penghubung antara tenant dengan manajemen dalam hal operasional, administrasi, maupun keluhan.
• Menangani dan menindaklanjuti keluhan atau permintaan dari tenant secara cepat dan profesional.
• Melakukan monitoring terhadap operasional tenant agar sesuai dengan aturan dan standar perusahaan.
• Mengoordinasikan kebutuhan tenant terkait fasilitas, maintenance, dan support lainnya dengan departemen terkait.
• Menyusun laporan terkait aktivitas tenant, keluhan, dan tindak lanjut secara berkala.
• Memastikan tenant mematuhi peraturan yang berlaku di area operasional.

Minimum Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Manajemen, atau Perhotelan.
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Tenant Relation, Customer Service, atau bidang terkait.
• Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Mampu menangani komplain dengan baik dan solutif.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengolahan data yang baik.
• Teliti, responsif, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office).

Unlock job insights

Hirer responsiveness Salary match Number of applicants

Commercial & Industrial Property Management More than 10,000 employees

With more than 41 years of experience, Agung Sedayu Group has established a remarkable track record of having developed qualified and great investment properties in Indonesia.

Agung Sedayu Group is consistently recognized among the best companies to work for. We offer challenging career development, good working environment, competitive remuneration package, benefits, and trainings that enhance our professionals to keep growing. If you are a committed, talented, and competent professional, join us, in Agung Sedayu Group, to develop our cities.

Join us in one diverse group of professionals, to develop remarkable projects and proud to contribute in shaping our cities.

With more than 41 years of experience, Agung Sedayu Group has established a remarkable track record of having developed qualified and great investment properties in Indonesia.

Agung Sedayu Group is consistently recognized among the best companies to work for. We offer challenging career development, good working environment, competitive remuneration package, benefits, and trainings that enhance our professionals to keep growing. If you are a committed, talented, and competent professional, join us, in Agung Sedayu Group, to develop our cities.

Join us in one diverse group of professionals, to develop remarkable projects and proud to contribute in shaping our cities.

• Perks and benefits Parking Marriage leave, Paternal & Maternal leave, BPJS Ke

Researching careers? Find all the information and tips you need on career advice.