Tenant Relation

Prakarsa Lestari Jaya; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Prakarsa Lestari Jaya membuka peluang kerja untuk posisi Back Office/ Tenant Relation. Anda akan melayani pendaftaran fingerprint penghuni untuk akses keamanan, membantu proses sewa apartemen, dan mengelola administrasi terkait penghuni.

Kandidat dengan S1 dipersilakan melamar, pengalaman di bidang Tenant Relation, CS, atau properti menjadi nilai tambah. Kemampuan komunikasi baik, ramah, responsif, teliti, dan mampu menangani keluhan diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan, dengan preferensi Ilmu Komunikasi dan Manajemen.
• Pengalaman di bidang Tenant Relation, Customer Service, atau Property menjadi nilai tambah (Fresh Graduate boleh melamar).
• Kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
• Ramah, responsif, teliti, dan mampu menangani keluhan penghuni.
• Mampu melakukan administrasi dan menggunakan Microsoft Office dengan baik.

Responsibilities

• Melayani pendaftaran dan pengelolaan fingerprint penghuni untuk akses masuk dan keamanan.
• Melayani kebutuhan sewa apartemen, termasuk memberikan informasi dan membantu proses administrasi.
• Mengelola pendaftaran dan administrasi member/langganan parkir penghuni.
• Menerima, mencatat, dan membantu menindaklanjuti komplain atau keluhan penghuni.
• Menyediakan dan membantu penghuni dalam pengisian complaint form serta melakukan follow up kepada pihak terkait.

Skills

Komunikasi yang baik

Pelayanan pelanggan

Penanganan keluhan

Administrasi

Education

S1 semua jurusan (prefer Ilmu Komunikasi/Manajemen)

Tools

Microsoft Office

Job description

1. Melayani pendaftaran dan pengelolaan fingerprint penghuni untuk akses masuk dan keamanan.

2. Melayani kebutuhan sewa apartemen, termasuk memberikan informasi dan membantu proses administrasi.

3. Mengelola pendaftaran dan administrasi member/langganan parkir penghuni.

4. Menerima, mencatat, dan membantu menindaklanjuti komplain atau keluhan penghuni.

5. Menyediakan dan membantu penghuni dalam pengisian complaint form serta melakukan follow up kepada pihak terkait.

6. Bekerja di Back Office

1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan, tetapi Ilmu komunikasi dan Manajemen lebih diutamakan.

2. Memiliki pengalaman di bidang Tenant Relation, Customer Service, atau Property menjadi nilai tambah. (Fresh Graduate dapat melamar)

3. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.

4. Ramah, responsif, teliti, dan mampu menangani keluhan penghuni.

5. Mampu melakukan administrasi dan menggunakan Microsoft Office dengan baik.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?