Supervisor Hospitality

PT Dwimuria Investama Properti; Jakarta Utara; On-site; IDR 133,920,000 - 200,880,000; Full time

Job summary

PT Dwimuria Investama Properti mencari Supervisor Villa/Hotel dengan pengalaman minimal 2 tahun untuk memimpin tim operasional, meningkatkan okupansi, dan kepuasan tamu. Penempatan di Bali.

Tugas meliputi mengarahkan tim, menangani keluhan tamu, membuat laporan operasional serta laporan tingkat okupansi, dan menjalin kerja sama dengan OTA, travel agent, corporate untuk meningkatkan reservasi.

Proses interview offline di Jakarta (online bagi kandidat di luar Jabodetabek).

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Perhotelan, Pariwisata, Manajemen atau bidang terkait.
• Berpengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Villa atau Supervisor Hotel.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
• Berorientasi pada target okupansi dan kepuasan tamu.
• Pengalaman memasarkan villa via OTA, media sosial, atau kerja sama agen/travel menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di Bali dan memimpin tim operasional.

Responsibilities

• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional.
• Menangani keluhan tamu secara profesional dan memberikan solusi yang tepat.
• Membuat laporan operasional dan tingkat okupansi kepada manajemen.
• Menjalin kerja sama dengan OTA, travel agent, corporate, dan pihak terkait untuk meningkatkan reservasi.
• Bertanggung jawab atas pencapaian target okupansi, pendapatan, dan kepuasan tamu.

Skills

Leadership

Communication

Problem Solving

Occupancy Targeting

Education

D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait

Tools

OTA platforms

Social media marketing

Job description

Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Villa, Hotel Supervisor, atau posisi sejenis.

Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.

Berorientasi pada target okupansi (occupancy) dan kepuasan tamu.

Memiliki pengalaman memasarkan villa melalui OTA, media sosial, atau kerja sama dengan agen/travel menjadi nilai tambah.

Bersedia ditempatkan di Bali.

Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional.

Menangani keluhan tamu secara profesional dan memberikan solusi yang tepat.

Membuat laporan operasional dan tingkat okupansi kepada manajemen.

Menjalin kerja sama dengan OTA, travel agent, corporate, dan pihak terkait untuk meningkatkan reservasi.

Bertanggung jawab atas pencapaian target okupansi, pendapatan, dan kepuasan tamu.

Penempatan:

Bali

Proses Interview:

Offline di Jakarta (Tersedia Online Bagi Kandidat diluar Jabodetabek)

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu berpengalaman dalam pekerjaan administrasi?

Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?

Apakah kamu bersedia bepergian untuk pekerjaan ini saat dibutuhkan?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Apakah kamu bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang prakerja?