General Manager Villa Di Canggu

PT Radian Cahaya L Hospitality; Denpasar Utara; On-site; IDR 1,500,000,000 - 4,000,000,000; Full time

Job summary

PT Radian Cahaya L Hospitality membuka lowongan General Manager di Bali. Posisi ini memayungi operasional penuh hotel, Front Office, Housekeeping, Engineering, dan Guest Experience dengan target okupansi, ADR, RevPAR, serta pendapatan unit.

Calon pelamar memiliki minimal S1 di bidang terkait, pengalaman 15 tahun di industri hotel, dan 5 tahun sebagai General Manager. Kepemimpinan kuat diperlukan untuk memimpin tim besar dan mencapai KPI bisnis.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 di bidang terkait perhotelan atau manajemen.
• Pengalaman 15 tahun di industri hotel, dengan minimal 5 tahun sebagai General Manager.
• Kepemimpinan kuat untuk mengarahkan tim besar dan beberapa unit hotel.

Responsibilities

• Mengelola operasional hotel agar berjalan sesuai SOP perusahaan.
• Memimpin tim Front Office dan Housekeeping, serta mengawasi kinerja operasional.
• Mencapai target okupansi, ADR, RevPAR, dan pendapatan unit.
• Menyusun strategi peningkatan penjualan melalui OTA, website, dan channel lain.
• Mengoptimalkan PMS, Channel Manager, dan e-commerce hospitality untuk penjualan.

Skills

Leadership

Strategic thinking

Negotiation

Problem solving

Communication

Team management

Education

Sarjana (S1) di Perhotelan/Pariwisata/Manajemen atau bidang terkait

Tools

OTA platforms

Channel Manager

PMS (Property Management System)

Revenue Management

Job description

Mengelola dan mengawasi seluruh operasional Villa agar berjalan sesuai SOP perusahaan. Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim operasional (Front Office dan Housekeeping). Bertanggung jawab terhadap pencapaian target okupansi (Occupancy), ADR, RevPAR, dan pendapatan unit.

Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim operasional (Front Office dan Housekeeping)

Bertanggung jawab terhadap pencapaian target okupansi (Occupancy), ADR, RevPAR, dan pendapatan unit

Menyusun strategi peningkatan penjualan melalui OTA (Traveloka, Tiket.com, Agoda, Booking.com, Airbnb, dll.), website, dan channel penjualan lainnya

Mengoptimalkan Channel Manager, Property Management System (PMS), serta strategi e-commerce hospitality untuk meningkatkan performa penjualan

Melakukan monitoring, evaluasi, serta audit operasional secara berkala di seluruh unit

Mengendalikan biaya operasional serta memastikan penggunaan anggaran berjalan efektif

Menangani komplain tamu, mengambil keputusan operasional, serta menyelesaikan permasalahan di lapangan secara cepat dan tepat

Pendidikan minimal S1 (Perhotelan, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait)

Pengalaman minimal 15 tahun di industri hotel atau hospitality, dengan pengalaman minimal 5 tahun sebagai General Manager

Kemampuan leadership yang kuat dalam memimpin tim dengan jumlah karyawan yang besar

Pengalaman dan pemahaman yang kuat di bidang E-Commerce Hospitality, meliputi OTA, Channel Manager, PMS, Revenue Management, Dynamic Pricing, serta strategi peningkatan okupansi

Pemahaman operasional hotel secara menyeluruh, mulai dari Front Office, Housekeeping, Engineering, hingga Guest Experience

Mampu membaca laporan operasional, laporan keuangan sederhana, serta menganalisis KPI bisnis

Berorientasi pada target, profit, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan

Kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang sangat baik

Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki integritas tinggi

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?