Supervisor bar & floor

Mister Sunday; Jakarta Selatan; On-site; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mister Sunday sedang mencari penanggung jawab operasional untuk mengelola kegiatan harian di fasilitas F&B dan layanan terkait. Posisi ini melibatkan koordinasi antar tim operasional, hospitality, dan departemen terkait agar operasional berjalan efektif sesuai SOP.

Peran ini menuntut kemampuan mengidentifikasi kendala, membuat laporan berkala, serta proaktif dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan. Kesiapan bekerja dengan jadwal fleksibel menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki kemampuan memimpin, komunikasi, koordinasi, dan pemecahan masalah yang baik.
• Mapatkan kemampuan mengorganisasi pekerjaan, mengawasi beberapa aktivitas operasional, serta menentukan prioritas.

Responsibilities

• Mengawasi operasional harian agar berjalan lancar, efektif, dan sesuai SOP.
• Menangani keluhan pelanggan dan kendala operasional untuk penyelesaiannya yang cepat.
• Mengarahkan pembagian tugas, jadwal kerja, dan kedisiplinan tim operasional.
• Mengatur kebutuhan perlengkapan operasional dan memastikan penggunaan efisien.

Skills

Leadership

Komunikasi

Koordinasi

Problem solving

Pengawasan tim

Penanganan pelanggan

Penerapan SOP

Job description

Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.

Memiliki kemampuan mengorganisasi pekerjaan, mengawasi beberapa aktivitas operasional, serta menentukan prioritas.

Memahami dasar pengendalian operasional, penggunaan perlengkapan, dan evaluasi kinerja tim.

Disiplin, tegas, bertanggung jawab, proaktif, dan berorientasi pada hasil.

Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel, termasuk akhir pekan, hari libur nasional, dan saat berlangsungnya event.

Mengawasi dan memastikan operasional harian berjalan lancar, efektif, dan sesuai SOP.

Mengatur pembagian tugas, jadwal kerja, serta mengawasi kedisiplinan dan kinerja tim operasional.

Menangani keluhan pelanggan dan kendala operasional serta memastikan penyelesaiannya dilakukan dengan cepat dan tepat.

Melakukan kontrol terhadap penggunaan perlengkapan operasional dan membantu mengawasi operasional agar tetap efisien.

Membuat laporan operasional secara berkala, termasuk kendala, pencapaian, dan evaluasi kinerja tim.

Mengidentifikasi kendala dan memberikan usulan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi operasional serta customer experience.

Berkoordinasi dengan tim F&B, hospitality, sports facility, dan departemen terkait untuk memastikan kelancaran operasional.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?