Student Success & Enrollment Specialist

Ruangguru; Banda Aceh; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu untuk akses konten berkualitas. Sebagai bagian tim, Anda akan memantau kemajuan siswa, membangun hubungan melalui motivasi dan dukungan belajar, serta membantu calon siswa dalam proses penjualan.

Peran ini menuntut komunikasi yang sangat baik, orientasi pelanggan, dan kerja tim yang efektif. Posisi ini menuntut minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, pengalaman 1–2 tahun di bidang

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait.
• Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Komunikasi Interpersonal

Pelayanan Pelanggan

Kerja Sama Tim

Organisasi & Ketelitian

Orientasi Target

Perangkat Laptop/Smartphone

Education

Diploma (D3) semua jurusan

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu untuk akses konten berkualitas. Sebagai bagian tim, Anda akan memantau kemajuan siswa, membangun hubungan melalui motivasi dan dukungan belajar, serta membantu calon siswa dalam proses penjualan.

Peran ini menuntut komunikasi yang sangat baik, orientasi pelanggan, dan kerja tim yang efektif. Posisi ini menuntut minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, pengalaman 1–2 tahun di bidang