Student Success & Engagement Advisor

Ruangguru for Business; Bangkinang; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan pendidikan berbasis teknologi yang menyediakan pengalaman belajar terpadu bagi siswa. Peran ini memantau perkembangan belajar, membangun hubungan dengan siswa melalui motivasi dan pendampingan, serta mendampingi calon siswa untuk mendukung proses penjualan.

Anda akan memberikan arahan dan solusi agar target belajar, presentasi, engagement, dan penjualan tercapai. Posisi ini menuntut Diploma (D3) dari semua jurusan, pengalaman 1–2 tahun di bidang terkait, kemampuan

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Layanan pelanggan

Target-oriented

Proaktif

Education

Diploma (D3)

Job description

Ruangguru adalah perusahaan pendidikan berbasis teknologi yang menyediakan pengalaman belajar terpadu bagi siswa. Peran ini memantau perkembangan belajar, membangun hubungan dengan siswa melalui motivasi dan pendampingan, serta mendampingi calon siswa untuk mendukung proses penjualan.

Anda akan memberikan arahan dan solusi agar target belajar, presentasi, engagement, dan penjualan tercapai. Posisi ini menuntut Diploma (D3) dari semua jurusan, pengalaman 1–2 tahun di bidang terkait, kemampuan