Student Success & Engagement Advisor

Ruangguru for Business; Bangkinang; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan pendidikan berbasis teknologi yang menyediakan pengalaman belajar terintegrasi bagi siswa, dengan fokus meningkatkan akses konten berkualitas dan layanan pembelajaran. Posisi ini berperan memantau kemajuan belajar siswa, membangun hubungan dengan siswa, serta mendampingi calon siswa untuk mendukung proses penjualan.

Anda akan berkontribusi dalam mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sambil memberikan arahan dan solusi yang membantu siswa mencapai

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, atau bidang terkait.
• Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi relevan kepada Tim Akademik dan menindaklanjuti.
• Membangun hubungan dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Pelayanan pelanggan

Teliti

Terorganisir

Prioritas pekerjaan

Mandiri

Kerja tim

Education

Diploma (D3)

Job description

Ruangguru adalah perusahaan pendidikan berbasis teknologi yang menyediakan pengalaman belajar terintegrasi bagi siswa, dengan fokus meningkatkan akses konten berkualitas dan layanan pembelajaran. Posisi ini berperan memantau kemajuan belajar siswa, membangun hubungan dengan siswa, serta mendampingi calon siswa untuk mendukung proses penjualan.

Anda akan berkontribusi dalam mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sambil memberikan arahan dan solusi yang membantu siswa mencapai