Student Success Coach

Ruangguru.com; Kota Pekanbaru; Sur place; IDR 50 220 000 - 83 700 000; Plein temps

Résumé du poste

Ruangguru.com mencari kandidat untuk posisi terkait edukasi dan layanan pelanggan di Pekanbaru. Kandidat akan melakukan sosialisasi pembelajaran berbasis teknologi dan memastikan kelancaran proses onboarding hingga offboarding siswa serta orangtua.

Posisi ini menuntut minat di bidang pendidikan, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan administrasi dan pengolahan data (Excel). Peran ini berfokus pada peningkatan layanan pelanggan dan penjualan produk Brain Academy secara efektif.

Qualifications

• Gelar sarjana di bidang Administrasi atau Psikologi atau sederajat.
• Pengalaman kerja relevan di bidang terkait.
• Minat di bidang pendidikan dan layanan pelanggan, administrasi, serta pengelolaan data (Excel).
• Menguasai Word, Excel, dan Google Suite.
• komitmen tinggi untuk mencapai target perusahaan.
• Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.

Responsabilités

• Mengunjungi sekolah terkait untuk sosialisasi metode belajar berbasis teknologi.
• Menjaga efisiensi dan efektivitas penjualan produk Ruangguru.
• Mengembangkan growth mindset dan budaya pendukung pada siswa.
• Menyediakan ruang komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan melalui grup platform online.
• Mengelola onboarding, penjelasan, konsultasi, dan offboarding dalam konteks pembelajaran.
• Updating dan pelaporan data secara rutin (daily).
• Proaktif membagikan informasi pembelajaran melalui chat atau grup Meet.
• Mendistribusikan update info mengenai produk Brain Academy kepada siswa dan orangtua.

Connaissances

Pendidikan

User service

Administrasi

Excel

Target oriented

Komunikasi efektif

Negosiasi

Persuasi

Formation

S1 Administrasi/Psikologi/sederajat

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Google Suite

Description du poste

Ruangguru.com mencari kandidat untuk posisi terkait edukasi dan layanan pelanggan di Pekanbaru. Kandidat akan melakukan sosialisasi pembelajaran berbasis teknologi dan memastikan kelancaran proses onboarding hingga offboarding siswa serta orangtua.

Posisi ini menuntut minat di bidang pendidikan, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan administrasi dan pengolahan data (Excel). Peran ini berfokus pada peningkatan layanan pelanggan dan penjualan produk Brain Academy secara efektif.