Student Success & Outreach Specialist

Ruangguru; Kota Bandung; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan pendidikan berbasis teknologi yang menyediakan pengalaman belajar terpadu bagi siswa di Bandung dan sekitarnya. Tim penjualan bertanggung jawab mengedukasi sekolah tentang metode belajar efektif melalui fasilitas teknologi Ruangguru dan memberikan layanan pelanggan yang responsif.

Posisi ini fokus pada kunjungan sekolah, promosi produk Brain Academy, onboarding pengguna, serta pengumpulan data operasional harian.

Qualifications

• Lulusan S1 Administrasi/Psikologi/sederajat
• Memiliki ketertarikan dan kemampuan dalam dunia pendidikan, user service, administrasi, pendataan (Excel)
• Memiliki komitmen untuk mencapai target
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan persuasi yang baik

Responsibilities

• Mengunjungi seluruh sekolah di area tanggung jawab, sosialisasi metode belajar efektif menggunakan fasilitas berbasis teknologi
• Bertanggung jawab menjaga efektifitas dan efisiensi penjualan produk Ruangguru
• Membantu pengembangan growth-mindset dan budaya suportif pada siswa
• Mengatur ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam grup platform online
• Menangani proses operasional end to end khususnya pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi, offboarding)
• Updating & reporting data update secara rutin (daily)
• Mendistribusikan update informasi produk Brain Academy kepada siswa dan orangtua

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Persuasi

Administrasi

Education

Sarjana Administrasi/Psikologi atau sederajat

Tools

Ms. Word

Excel

Google Workspace

Job description

Ruangguru adalah perusahaan pendidikan berbasis teknologi yang menyediakan pengalaman belajar terpadu bagi siswa di Bandung dan sekitarnya. Tim penjualan bertanggung jawab mengedukasi sekolah tentang metode belajar efektif melalui fasilitas teknologi Ruangguru dan memberikan layanan pelanggan yang responsif.

Posisi ini fokus pada kunjungan sekolah, promosi produk Brain Academy, onboarding pengguna, serta pengumpulan data operasional harian.