Student Success & Engagement Advisor

Ruangguru; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 36,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru mencari kandidat untuk peran yang berfokus pada kunjungan sekolah, sosialisasi metode belajar berbasis teknologi, dan menjaga efektivitas penjualan produk Ruangguru. Kandidat akan berkoordinasi dengan orangtua, siswa, dan konsultan melalui grup platform online.

Tanggung jawab meliputi onboarding, penjelasan, konsultasi, offboarding, serta pelaporan data harian. Diharapkan memiliki komitmen tinggi untuk mencapai target dan kemampuan komunikasi yang kuat.

Qualifications

• Lulusan S1 Administrasi/Psikologi/ sederajat.
• Memiliki pengalaman bekerja di bidang yang relevan.
• Memiliki ketertarikan dan kemampuan dalam dunia pendidikan, user service, administrasi, pendataan (excel) dan sejenisnya.
• Mampu mengoperasikan Ms. Word, Excel, dan Google Suites.
• Memiliki komitmen yang kuat untuk mencapai target yang telah ditetapkan perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan persuasi yang baik.

Responsibilities

• Mengunjungi seluruh sekolah di area yang menjadi tanggung jawab, melakukan sosialisasi metode-metode belajar efektif menggunakan fasilitas berbasis teknologi.
• Bertanggung jawab untuk menjaga efektifitas dan efisiensi penjualan produk Ruangguru.
• Membantu dalam pengembangan growth-mindset dan supportive culture pada siswa
• Ikut andil dalam penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam satu grup platform online
• Bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan penjelasan pada user, offboarding)
• Updating & reporting data update secara rutin (daily)
• Proaktif untuk memberikan informasi-informasi berkenaan dengan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat maupun group call via meet
• Mendistribusikan update informasi mengenai product yang dihandle (Brain Academy) kepada siswa dan orangtua

Skills

Komunikasi baik

Negosiasi

Persuasi

Layanan pelanggan

Education

Sarjana Administrasi/Psikologi/Sederajat

Tools

MS Word

Excel

Google Suites

Job description

Ruangguru mencari kandidat untuk peran yang berfokus pada kunjungan sekolah, sosialisasi metode belajar berbasis teknologi, dan menjaga efektivitas penjualan produk Ruangguru. Kandidat akan berkoordinasi dengan orangtua, siswa, dan konsultan melalui grup platform online.

Tanggung jawab meliputi onboarding, penjelasan, konsultasi, offboarding, serta pelaporan data harian. Diharapkan memiliki komitmen tinggi untuk mencapai target dan kemampuan komunikasi yang kuat.