Staff Relationship & Telemarketing (Brand Herwell)

Evolene Group; Tangerang; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Evolene Group membutuhkan peran Sales Administration untuk mengelola PO dari distributor dan agen serta memantau stok produk. Posisi ini juga mencakup pengelolaan program bundling, insentif, dan komplain pelanggan terkait penjualan.

Anda akan menjadi kontak utama bagi distributor dan agen, menjaga hubungan melalui komunikasi dan kunjungan rutin. Diperlukan keahlian Excel dan kemampuan analitis yang kuat untuk menyusun laporan penjualan berkala.

Qualifications

• Mendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki kemampuan analitis dan teliti dalam pengolahan data.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan menjaga hubungan dengan pihak distributor.

Responsibilities

• Mengelola PO dari distributor dan agen, memastikan ketepatan pesanan dan pengiriman.
• Memantau ketersediaan stok produk dan bantu perencanaan restock.
• Mengelola program bundling, insentif, dan subsidi agen sesuai kebijakan perusahaan.
• Menjadi kontak utama distributor dan agen untuk pertanyaan, kendala, maupun komplain.
• Menjaga hubungan baik dengan distributor dan agen melalui komunikasi dan kunjungan rutin.
• Menyusun laporan penjualan berkala dan memantau performa agen.
• Berkoordinasi dengan warehouse, fulfillment, dan finance terkait pengiriman, pembayaran, serta rekonsiliasi piutang.
• Memastikan kepatuhan kerja sama dan eskalasi pelanggaran kepada atasan.

Skills

Teliti

Terorganisir

Komunikasi interpersonal

Bawah tekanan

Education

Diploma/D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Excel

Job description

• Mengelola dan memproses purchase order (PO) dari distributor dan agen, serta memastikan ketepatan pesanan dan pengiriman.
• Memantau ketersediaan stok produk serta membantu perencanaan kebutuhan restock.
• Mengelola pelaksanaan program bundling, insentif, dan subsidi agen sesuai kebijakan perusahaan.
• Menjadi kontak utama bagi distributor dan agen dalam menangani pertanyaan, kendala, maupun komplain.
• Menjaga hubungan baik dengan distributor dan agen melalui komunikasi serta kunjungan rutin.
• Memantau performa penjualan agen dan menyusun laporan penjualan secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim warehouse, fulfillment, dan finance terkait pengiriman, pembayaran, serta rekonsiliasi piutang.
• Memastikan distributor dan agen mematuhi ketentuan kerja sama serta mengeskalasi potensi pelanggaran kepada atasan.

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1-3 tahun di bidang Sales Administration atau Distributor Management.
• Pengalaman di industri FMCG, kesehatan, atau suplemen menjadi nilai tambah.
• Teliti, terorganisir, dan terbiasa mengolah data menggunakan Microsoft Excel atau spreadsheet.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Sabar dan mampu menangani pertanyaan maupun komplain distributor dan agen.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, terutama ketika volume pesanan sedang tinggi.