Spesialis Front Desk & Layanan Pelanggan

de WAVE Therapy & Reflexology (Solo); Surabaya; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

de WAVE Therapy & Reflexology (Solo) mencari kandidat front office/customer service yang rapi, bersih, dan profesional untuk outlet Surabaya. Posisi ini menuntut pengalaman di bidang front office/hospitality, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif, serta mampu mengatur reservasi dan check-in pelanggan.

Kandidat akan bekerja dengan sistem reservasi dan POS, berfungsi pada long shift 09:30–22:00, dan perlu mampu bekerja sama dalam tim dengan inisiatif tinggi.

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang front office/customer service/hospitality.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan customer yang baik, ramah, serta responsif.

Responsibilities

• Melayani check-in pelanggan, mengatur reservasi/appointment, dan memberikan informasi terkait layanan dengan baik.
• Bekerja sama dengan tim dan menunjukkan inisiatif serta tanggung jawab menjalankan pekerjaan.
• Bersedia bekerja dengan sistem long shift (09.30–22.00) sesuai kebutuhan operasional.
• Bersedia ditempatkan di outlet Surabaya.

Skills

komunikasi pelanggan

pelayanan pelanggan

kerja tim

inisiatif

Tools

Reservations system

POS

Job description

de WAVE Therapy & Reflexology (Solo) mencari kandidat front office/customer service yang rapi, bersih, dan profesional untuk outlet Surabaya. Posisi ini menuntut pengalaman di bidang front office/hospitality, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif, serta mampu mengatur reservasi dan check-in pelanggan.

Kandidat akan bekerja dengan sistem reservasi dan POS, berfungsi pada long shift 09:30–22:00, dan perlu mampu bekerja sama dalam tim dengan inisiatif tinggi.