Front Office & Admin Specialist – Pelayanan & Jadwal

El Salon Hair Creative & Treatment; Sleman; Presencial; IDR 33.480.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Salon Hair Creative & Treatment di Sleman sedang mencari tenaga Front Office yang ramah dan profesional. Anda akan menyambut pelanggan, mengkonfirmasi reservasi, dan memastikan kedatangan sesuai jadwal serta mengelola transaksi terkait pelayanan yang diberikan.

Posisi ini membutuhkan koordinasi erat dengan Officer on Duty dan tim operasional, menjaga area Front Office tetap rapi, dan membantu rekap data transaksi serta administrasi operasional sesuai kebutuhan pelanggan.

Formación

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan Microsoft Word.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan mengatur waktu dan pekerjaan berdasarkan prioritas.

Responsabilidades

• Menyambut pelanggan yang datang dengan ramah dan profesional.
• Melakukan konfirmasi reservasi dan memastikan kedatangan pelanggan sesuai jadwal.
• Memastikan transaksi dan detail treatment sesuai dengan pelayanan yang diberikan.
• Berkoordinasi dengan Officer on Duty dan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
• Memastikan area Front Office tetap rapi dan nyaman.
• Mengelola jadwal reservasi dan ketersediaan slot treatment.
• Memastikan tidak terjadi kesalahan jadwal, double booking, atau ketidaksesuaian slot.
• Melakukan konfirmasi dan follow-up reservasi pelanggan.
• Membantu proses rekap data transaksi dan administrasi operasional.
• Melakukan koordinasi dengan Front Office, Officer on Duty, dan tim lapangan terkait perubahan jadwal atau kebutuhan pelanggan.

Conocimientos

Komunikasi baik

Teliti

Jujur

Disiplin

Educación

Pendidikan SMA/SMK sederajat

Herramientas

Microsoft Excel

Microsoft Word

Descripción del empleo

El Salon Hair Creative & Treatment di Sleman sedang mencari tenaga Front Office yang ramah dan profesional. Anda akan menyambut pelanggan, mengkonfirmasi reservasi, dan memastikan kedatangan sesuai jadwal serta mengelola transaksi terkait pelayanan yang diberikan.

Posisi ini membutuhkan koordinasi erat dengan Officer on Duty dan tim operasional, menjaga area Front Office tetap rapi, dan membantu rekap data transaksi serta administrasi operasional sesuai kebutuhan pelanggan.