Resepsionis

More reflexology; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 39,060,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible shifts

Competitive salary

Job summary

More Reflexology Surabaya mencari resepsionis yang profesional, ramah, dan terorganisir untuk menjadi wajah pertama perusahaan. Anda akan menyambut klien, mendaftarkan mereka, menginformasikan layanan, dan menjaga area resepsi tetap rapi.

Posisi ini penuh waktu di Surabaya dengan jam kerja terstruktur. Kualifikasi mencakup SMA/SMK, pengalaman 1–2 tahun, kemampuan komunikasi baik dalam bahasa Indonesia, dan pengetahuan dasar bahasa Inggris.

Qualifications

• Pendidikan SMA/SMK atau sederajat; gelar terkait perkantoran dipandang sebagai nilai tambah.
• Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai resepsionis atau dukungan administratif di layanan/ kesehatan.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan sangat baik dalam Bahasa Indonesia; dasar Bahasa Inggris diutamakan.

Responsibilities

• Menyambut dan mendaftarkan klien dengan ramah saat tiba di More Reflexology.
• Mengelola jadwal janji temu dan memastikan klien ditangani tepat waktu sesuai reservasi.
• Menangani telepon masuk, mengambil pesan, dan mengarahkan panggilan ke departemen terkait.
• Memproses pembayaran klien dan mengelola transaksi kasir dengan akurat.
• Menjawab pertanyaan umum tentang layanan, harga, dan paket yang ditawarkan.
• Membantu penjadwalan staf dan operasional resepsi sehari-hari.
• Menjaga area resepsi tetap rapi, terorganisir, dan welcoming.
• Memberikan dukungan administratif tambahan sesuai kebutuhan.

Skills

Layanan pelanggan

Keterampilan komunikasi

Organisasi

Keterampilan tulis

Education

Pendidikan SMA/SMK

Tools

Sistem manajemen klien

Software penjadwalan

Job description

Kesempatan
Kami mencari Resepsionis yang profesional, ramah, dan terorganisir untuk bergabung dengan tim kami di More Reflexology di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Resepsionis, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan kami dan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan menangani berbagai tugas administratif sambil memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, di mana Anda akan menjadi bagian integral dari tim layanan kami.

Menyambut dan mendaftarkan klien dengan ramah serta profesional saat mereka tiba di lokasi More Reflexology.

Mengelola jadwal janji temu dan memastikan semua klien ditangani tepat waktu sesuai dengan reservasi mereka.

Menangani telepon masuk dengan efisien, mengambil pesan, dan mengarahkan panggilan ke departemen atau staf yang sesuai.

Memproses pembayaran dari klien dan mengelola transaksi kasir dengan akurat dan aman.

Menjawab pertanyaan umum tentang layanan, harga, dan paket yang ditawarkan More Reflexology.

Membantu dalam penjadwalan staf dan koordinasi operasional sehari-hari di resepsi.

Menjaga area resepsi tetap rapi, terorganisir, dan welcoming untuk semua pengunjung.

Memberikan dukungan administratif tambahan kepada tim sebagaimana diperlukan untuk memastikan operasi yang lancar.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; gelar dalam Administrasi Perkantoran atau bidang terkait adalah nilai tambah.

Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Resepsionis atau dalam peran dukungan administratif di industri layanan atau kesehatan.

Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan diutamakan kemampuan Bahasa Inggris dasar.

Kemampuan untuk tetap tenang, profesional, dan sabar dalam menangani berbagai situasi dan tipe klien yang berbeda.

Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan mengelola banyak tugas dan prioritas secara bersamaan.

Pengetahuan praktis tentang software penjadwalan janji temu dan sistem manajemen klien.

Keterampilan komputer yang solid, termasuk kemampuan menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dengan percaya diri.

Kehadiran profesional dengan penampilan yang rapi dan sikap yang positif dan dapat diandalkan.

Keahlian dalam menangani uang tunai dan sistem pembayaran digital.

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri untuk posisi Resepsionis di Surabaya.

Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang kolaboratif di More Reflexology.

Cuti tahunan sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia yang berlaku.

Fleksibilitas kerja dengan jam kerja yang jelas dan struktur shift yang teratur.

Tentang More Reflexology
More Reflexology adalah pusat terapi reflexology terkemuka di Surabaya yang berdedikasi untuk memberikan layanan kesehatan dan wellness berkualitas tinggi kepada komunitas lokal. Kami percaya pada kekuatan terapi tradisional dan modern untuk meningkatkan kesehatan fisik dan mental klien kami. Dengan tim terapis profesional dan berpengalaman, More Reflexology berkomitmen untuk menciptakan pengalaman yang nyaman dan menyehatkan bagi setiap klien yang berkunjung. Nilai-nilai kami berfokus pada kepedulian terhadap klien, profesionalisme, integritas, dan komitmen terhadap excellence dalam setiap aspek layanan yang kami berikan. More Reflexology adalah tempat kerja yang inklusif di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.