SITE OPERATION SUPPORT

International Beauty Products Ltd.; Depok; On-site; IDR 78,120,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Tempo Scan Group membutuhkan IT Technical Support untuk mendukung operasional TI di kantor pusat dan cabang. Posisi ini melibatkan instalasi OS, perbaikan hardware, serta setup jaringan LAN/WAN di lingkungan perusahaan.

Kandidat memiliki 1–2 tahun pengalaman IT, menguasai Linux, Mikrotik, dan Microsoft Office, dengan kemampuan komunikasi yang baik serta kerja sama tim.

Qualifications

• Pendidikan minimal Sarjana Teknik Informatika / Manajemen Informatika / Ilmu Komputer / Teknik Komputer
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang IT Technical Support
• Memahami instalasi OS, software standar, serta troubleshooting hardware & software
• Menguasai jaringan LAN/WAN, termasuk crimping dan setting jaringan pada PC/Laptop
• Menguasai instalasi hardware (PC & Laptop)
• Diutamakan memiliki kemampuan setting Mikrotik dan instalasi Linux
• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, dan berintegritas
• Mampu belajar hal baru dengan cepat
• Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Teliti dan detail

Responsibilities

• Melakukan instalasi OS, software standar, serta aplikasi pendukung sesuai kebutuhan user di Head Office maupun Cabang/Pabrik
• Menangani troubleshooting perangkat hardware (PC, Laptop, Printer)
• Melakukan setup dan maintenance jaringan LAN di Head Office dan Cabang/Pabrik
• Melakukan instalasi, update, dan troubleshooting aplikasi (termasuk SAP & Antivirus)
• Mengelola serta melakukan troubleshooting infrastruktur IT (Server, PC, Laptop, Router, Switch, Access Point, UPS)
• Mengelola email user (create, update, dan delete)
• Melakukan update berkala terhadap data aset hardware di area masing-masing
• Memberikan training dan support kepada end-user
• Memahami serta menjalankan SOP yang berlaku dan mendukung update proses bisnis secara berkala
• Memberikan layanan IT yang optimal kepada seluruh user di lingkungan Tempo Scan Group
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan pekerjaan

Skills

OS installation

Troubleshooting hardware

LAN/WAN networks

Linux

Mikrotik setup

Microsoft Office

Communication skills

Self-motivated

Detail oriented

Team player

Education

Sarjana Teknik Informatika

Tools

Mikrotik

Linux

Windows OS

Job description

Job Responsibility

• Melakukan instalasi OS, software standar, serta aplikasi pendukung sesuai kebutuhan user di Head Office maupun Cabang/Pabrik
• Menangani troubleshooting perangkat hardware (PC, Laptop, Printer)
• Melakukan setup dan maintenance jaringan LAN di Head Office dan Cabang/Pabrik
• Melakukan instalasi, update, dan troubleshooting aplikasi (termasuk SAP & Antivirus)
• Mengelola serta melakukan troubleshooting infrastruktur IT (Server, PC, Laptop, Router, Switch, Access Point, UPS)
• Mengelola email user (create, update, dan delete)
• Melakukan update berkala terhadap data aset hardware di area masing-masing
• Memberikan training dan support kepada end-user
• Memahami serta menjalankan SOP yang berlaku dan mendukung update proses bisnis secara berkala
• Memberikan layanan IT yang optimal kepada seluruh user di lingkungan Tempo Scan Group
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan pekerjaan

Qualifications

• Pendidikan minimal Sarjana Teknik Informatika / Manajemen Informatika / Ilmu Komputer / Teknik Komputer
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang IT Technical Support
• Memahami instalasi OS, software standar, serta troubleshooting hardware & software
• Menguasai jaringan LAN/WAN, termasuk crimping dan setting jaringan pada PC/Laptop
• Menguasai instalasi hardware (PC & Laptop)
• Diutamakan memiliki kemampuan setting Mikrotik dan instalasi Linux
• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, dan berintegritas
• Mampu belajar hal baru dengan cepat
• Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Teliti dan detail