IT Support

PT Trigoldenstar Wisesa; Jawa Barat; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Trigoldenstar Wisesa mencari teknisi IT untuk memberikan dukungan teknis kepada seluruh pengguna di kantor maupun area produksi. Tugas utama mencakup penanganan gangguan hardware, software, jaringan, email, dan Internet, serta backup data secara berkala.

Pelaksanaannya mencakup pemeliharaan preventif perangkat IT dan koordinasi dengan vendor bila diperlukan. Kandidat dengan pendidikan TI yang relevan dan kemampuan membaca dokumentasi teknis berbahasa Inggris akan sangat dihargai.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 bidang TI sesuai syarat.
• Menguasai Windows, Office, serta jaringan LAN/WAN.
• Berpengalaman troubleshooting hardware dan software.
• Menguasai Windows Server, Active Directory, dan file sharing.
• Menguasai dasar keamanan sistem dan backup data.
• Mampu membaca dokumentasi teknis berbahasa Inggris.
• Mampu berkoordinasi dengan vendor dan support area produksi.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna di kantor maupun produksi.
• Menangani gangguan hardware, software, jaringan, internet, dan email.
• Melakukan backup data secara berkala.
• Memastikan perangkat IT berfungsi dengan baik dan melakukan perawatan.
• Berkoordinasi dengan vendor untuk pemeliharaan dan audit infrastruktur.

Skills

Jaringan komputer

Windows OS

Windows Server / Active Directory

Troubleshooting hardware

Troubleshooting software

Backup data

Dokumentasi teknis berbahasa Inggris

Koordinasi vendor

Preventive maintenance perangkat IT

ERP/Software manufaktur

Education

D3/S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Teknik Komputer atau jurusan terkait

Tools

Microsoft Office

Job description

Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.

Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, scanner, serta perangkat IT lainnya.

Menguasai sistem operasi Windows dan Microsoft Office.

Memahami jaringan komputer (LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP), router, switch, dan access point.

Memiliki pengetahuan mengenai Windows Server, Active Directory, dan file sharing menjadi nilai tambah.

Memahami dasar-dasar keamanan sistem (antivirus, firewall, backup data).

Mampu melakukan perawatan (preventive maintenance) perangkat IT secara berkala.

Memahami database dasar (MySQL atau SQL Server) menjadi nilai tambah.

Terbiasa menangani troubleshooting software, hardware, jaringan, email, dan printer.

Memiliki kemampuan analisa dan pemecahan masalah yang baik.

Mampu membaca dokumentasi teknis berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Memberikan dukungan teknis kepada seluruh pengguna di kantor maupun area produksi.

Menangani gangguan hardware, software, jaringan, internet, dan email.

Melakukan backup data secara berkala.

Memastikan seluruh perangkat IT berfungsi dengan baik.

Berkoordinasi dengan vendor apabila diperlukan.

Mendukung kebutuhan audit terkait sistem dan infrastruktur IT.

Keahlian yang Diutamakan

Jaringan Komputer

CCTV & Fingerprint (nilai tambah)

ERP/Software Manufaktur (nilai tambah)

Jl. Rumambe Desa Anggadita Kec. Klari