IT Support & Programmer

PT Visual Mitra Mandiri; Depok; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT Visual Mitra Mandiri membutuhkan IT Support untuk mengelola kebutuhan TI perusahaan secara menyeluruh, mencakup hardware, software, jaringan, aplikasi, dan website. Kandidat akan menangani maintenance serta troubleshooting sistem dan aplikasi yang dipakai perusahaan.

Posisi ini mengutamakan pengalaman minimal 3 tahun di IT Support atau peran terkait, kemampuan membaca kode sumber, serta siap bekerja on-site untuk mendukung operasional harian perusahaan.

Qualifications

• Pekerja IT yang memahami hardware, software, jaringan, dan website perusahaan.
• Pengalaman minimal 3 tahun di IT Support, Programmer, Web Developer, atau Application Support.
• Memiliki kemampuan membaca, memahami, debugging, serta memodifikasi existing source code.

Responsibilities

• Mendukung kebutuhan TI secara menyeluruh pada hardware, software, jaringan, aplikasi, dan website.
• Melakukan maintenance, troubleshooting, dan pengembangan sistem serta aplikasi perusahaan.
• Mengelola dan memantau jaringan serta koneksi internet perusahaan.
• Dokumentasikan konfigurasi IT dan troubleshooting yang dilakukan.
• Berkoordinasi dengan vendor, hosting provider, atau pihak ketiga saat diperlukan.

Skills

IT Support

Programming

Web Development

Debugging

Database basics

Networking

Git

Education

S1 Teknik Informatika

Sistem Informasi

Tools

Git

Job description

Posisi ini bertanggung jawab untuk mendukung kebutuhan teknologi informasi perusahaan secara menyeluruh, baik dari sisi hardware, software, jaringan, maupun aplikasi dan website perusahaan.

Kandidat diharapkan mampu menangani kebutuhan IT Support sehari-hari sekaligus melakukan maintenance, troubleshooting, dan pengembangan terhadap sistem, aplikasi, serta website yang telah digunakan perusahaan.

Memberikan dukungan teknis (IT Support) kepada pengguna terkait komputer, perangkat IT, aplikasi, dan jaringan.

Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, serta perangkat IT lainnya.

Menangani permasalahan sistem operasi, aplikasi, email, jaringan LAN/WiFi, dan koneksi internet.

Mengelola dan memantau jaringan serta koneksi internet perusahaan agar dapat berjalan dengan baik dan stabil.

Melakukan maintenance terhadap website, aplikasi, dan software yang digunakan perusahaan, termasuk melakukan pengecekan apabila terjadi error atau gangguan sistem.

Melakukan troubleshooting dan debugging pada existing software/application, mengidentifikasi penyebab permasalahan, serta melakukan perbaikan yang diperlukan.

Melakukan modifikasi, update, dan pengembangan fitur pada aplikasi atau website sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.

Memahami dan melakukan pengelolaan dasar database yang digunakan oleh aplikasi perusahaan, termasuk pengecekan, maintenance, serta troubleshooting data apabila diperlukan.

Mampu memahami dan melanjutkan pengembangan dari existing source code yang telah dimiliki perusahaan.

Membantu melakukan integrasi atau penyesuaian antar sistem/aplikasi apabila dibutuhkan.

Melakukan dokumentasi terkait konfigurasi IT, sistem, aplikasi, perubahan program, serta troubleshooting yang dilakukan.

Berkoordinasi dengan vendor IT, developer, hosting provider, atau pihak ketiga terkait perbaikan, pengembangan sistem, maupun pengadaan perangkat apabila diperlukan.

Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 3 tahun pada bidang IT Support, Programmer, Web Developer, Application Support, atau posisi terkait.

Memahami hardware, software, sistem operasi Windows, serta dasar jaringan komputer.

Mampu melakukan troubleshooting komputer, perangkat IT, jaringan LAN/WiFi, dan koneksi internet.

Memiliki kemampuan programming dan mampu membaca, memahami, melakukan debugging, serta memodifikasi existing source code.

Memahami dasar pengembangan aplikasi berbasis web, termasuk:

REST API atau integrasi sistem

Memahami konsep dasar server, hosting, domain, SSL, deployment aplikasi, dan web hosting menjadi nilai tambah.

Familiar dengan penggunaan Git/version control menjadi nilai tambah.

Mampu melakukan analisis masalah secara sistematis dan mencari solusi secara mandiri.

Menguasai penggunaan Microsoft Office dan aplikasi perkantoran lainnya.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan service-oriented dalam membantu pengguna.

Bersedia bekerja on-site dan mendukung kebutuhan operasional perusahaan.

Penempatan

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman menggunakan Sistem Operasi Windows?