Service Technical Analyst - DSO

PT Astra International Tbk; Jakarta Pusat; On-site; IDR 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Astra International Tbk membuka peluang bagi lulusan S1 Teknik Mesin untuk posisi teknisi bengkel. Peran utama meliputi analisa warranty, berkoordinasi dengan tim internal dan ATPM, serta memberikan konsultasi kepada jaringan bengkel.

Kandidat fresh graduate atau berpengalaman hingga 2 tahun diharapkan memiliki pemahaman dasar mengenai sistem kendaraan dan proses perawatan otomotif, serta kemampuan analisa dan pemecahan masalah yang baik.

Qualifications

• Lulusan S1 Teknik Mesin atau jurusan terkait.
• Fresh graduate atau pengalaman kerja maksimal 2 tahun.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai sistem kendaraan dan perawatan otomotif.
• Memiliki kemampuan analisa dan pemecahan masalah yang baik.

Responsibilities

• Mendukung proses analisa dan penanganan warranty claim sesuai standar perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan ATPM untuk penyelesaian kasus teknis serta memberikan konsultasi kepada jaringan bengkel.
• Mengembangkan, mengevaluasi, dan meningkatkan standar service tools dan equipment bengkel sesuai kebutuhan bisnis.
• Mengelola kebutuhan pengadaan service tools dan workshop equipment untuk mendukung operasional layanan.
• Mendukung penyusunan fasilitas dan kebutuhan teknis dalam pembangunan bengkel baru.

Skills

Analisa & problem solving

Education

S1 Teknik Mesin / jurusan terkait

Job description

• Mendukung proses analisa dan penanganan warranty claim sesuai standar perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan ATPM untuk penyelesaian kasus technical serta memberikan konsultasi kepada jaringan bengkel.
• Mengembangkan, mengevaluasi, dan meningkatkan standar service tools dan equipment bengkel sesuai kebutuhan bisnis.
• Mengelola kebutuhan pengadaan service tools dan workshop equipment untuk mendukung operasional layanan.
• Mendukung penyusunan fasilitas dan kebutuhan teknis dalam pembangunan bengkel baru.

Deskripsi Pekerjaan

• Mendukung proses analisa dan penanganan warranty claim sesuai standar perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan ATPM untuk penyelesaian kasus technical serta memberikan konsultasi kepada jaringan bengkel.
• Mengembangkan, mengevaluasi, dan meningkatkan standar service tools dan equipment bengkel sesuai kebutuhan bisnis.
• Mengelola kebutuhan pengadaan service tools dan workshop equipment untuk mendukung operasional layanan.
• Mendukung penyusunan fasilitas dan kebutuhan teknis dalam pembangunan bengkel baru.

Persyaratan

• S1 Teknik Mesin dan jurusan teknik lainnya yang relevan.
• Terbuka untuk Fresh Graduate atau memiliki pengalaman kerja maksimal 2 tahun.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai sistem kendaraan dan proses perawatan otomotif.
• Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang baik.