Service Manager

PT Benelli Motor Indonesia; Jakarta Utara; On-site; IDR 167,400,000 - 334,800,000; Full time

Job summary

PT Benelli Motor Indonesia mencari Manajer Pelayanan Purna Jual untuk memimpin operasional bengkel dan meningkatkan layanan purna jual di seluruh jaringan bengkel

Posisi ini bertanggung jawab atas pencapaian target revenue, profitabilitas, serta kepuasan pelanggan melalui pengelolaan SLA dan penjualan spare parts yang efisien.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1/D3 diutamakan Teknik Mesin, Teknik Otomotif, Manajemen atau bidang yang relevan.
• Memiliki kompetensi teknis manajemen bengkel, spare parts inventory, service dan spare parts revenue, workshop profitability dan kepuasan pelanggan.

Responsibilities

• Mengendalikan operasional bengkel dan sebagai business leader After Sales Service.
• Bertanggung jawab terhadap tercapainya target revenue, profitability, dan produktivitas pelayanan (SLA).
• Bertanggung jawab terhadap tercapainya target penjualan spare parts dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (CSI) di 8 area bengkel.

Skills

Leadership

Customer satisfaction

Education

S1/D3 in Teknik Mesin/Teknik Otomotif/Manajemen

Tools

Spare parts inventory

Job description

Mengendalikan operasional bengkel dan sebagai business leader After Sales Service

Bertanggung jawab terhadap tercapainya target revenue, profitability, dan produktivitas pelayanan (SLA)

Bertanggung jawab terhadap tercapainya target penjualan spare parts dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (CSI) di 8 area bengkel

Pendidikan minimal S1/D3 diutamakan Teknik Mesin, Teknik Otomotif, Manajemen atau bidang yang relevan

Memiliki kompetensi teknis manajemen bengkel, spare parts inventory, service dan spare parts revenue, workshop profitability dan kepuasan pelanggan

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Manajer Pelayanan?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di Industri Otomotif?