Server

PT MAKAN MINUM SUKSES; Jakarta Utara; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT MAKAN MINUM SUKSES (Toritama Yakitori Jakarta dan LOLA Restaurant & Bar) mencari server berpengalaman untuk menerima pesanan tamu, melayani makanan dan minuman, serta menjaga kepuasan tamu di lingkungan restoran yang dinamis di Jakarta Utara. Pelamar harus memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai server, menguasai standar layanan pelanggan, dan kemampuan komunikasi bahasa Indonesia yang baik.

Inggris menjadi nilai tambah, dengan kerja tim yang kuat dan kemampuan bekerja di bawah tekanan

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun bekerja sebagai Server atau Pelayan di restoran, kafe, atau fasilitas perhotelan serupa.
• Pengetahuan tentang standar layanan pelanggan dan etika perhotelan yang profesional.
• Komunikasi verbal sangat baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris dianggap nilai tambah.
• Interaksi dengan tamu dari beragam latar belakang dengan keterampilan interpersonal.
• Ketelitian, ketepatan waktu, dan keandalan dalam menjalankan tugas harian.
• Kemampuan bekerja di lingkungan cepat dengan tekanan tinggi secara tenang dan profesional.
• Sertifikasi Food Safety atau Hygiene Handler adalah nilai tambah yang diinginkan.

Responsibilities

• Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan mengkomunikasikannya ke dapur serta bar.
• Melayani makanan dan minuman dengan presentasi menarik dan sesuai standar.
• Memonitor kepuasan tamu dan menjawab pertanyaan mengenai menu serta permintaan khusus.
• Memproses pembayaran dan menangani transaksi kas dengan akurat dan aman.
• Bekerja sama dengan tim dapur, bartender, dan staf lain untuk operasional lancar.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi bahasa Inggris

Kerja tim

Etika perhotelan

Job description

Kesempatan berkarir bersama
PT MAKAN MINUM SUKSES (Toritama Yakitori Jakarta dan LOLA Restaurant & Bar)

Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan mengkomunikasikannya ke dapur serta bar dengan jelas dan tepat waktu.

Melayani makanan dan minuman dengan presentasi yang menarik, memastikan pesanan dihidangkan sesuai standar restoran dan preferensi tamu.

Memantau kepuasan tamu selama pengalaman bersantap, menjawab pertanyaan tentang menu, dan menangani permintaan khusus dengan profesional.

Memproses pembayaran dan menangani transaksi kas dengan akurat dan aman.

Membangun hubungan positif dengan tamu untuk mendorong kunjungan berulang dan meningkatkan reputasi restoran.

Bekerja sama dengan tim dapur, bartender, dan staf lainnya untuk memastikan operasi yang lancar dan layanan berkualitas tinggi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pengalaman minimal 2 tahun bekerja sebagai Server atau Pelayan di restoran, kafe, atau fasilitas perhotelan yang serupa.

Pengetahuan mendalam tentang standar layanan pelanggan dan etika perhotelan yang profesional.

Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris sebagai nilai tambah.

Keterampilan interpersonal yang luar biasa dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang.

Perhatian terhadap detail, ketepatan waktu, dan keandalan dalam menjalankan tugas sehari-hari.

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan tekanan tinggi sambil tetap tenang dan profesional.

Kemampuan bekerja dalam tim dan kolaborasi yang efektif dengan departemen lain.

Sertifikasi Food Safety atau Hygiene Handler adalah nilai tambah yang diinginkan.