Server

PT Kaluna Indonesia Group (Luna's Doughnuts); Cikarang; On-site; IDR 44,640,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

PT Kaluna Indonesia Group (Luna's Doughnuts) membuka kesempatan bagi individu yang ramah, komunikatif, dan berdedikasi memberikan pengalaman pelanggan terbaik di F&B.

Sebagai Server F&B, Anda bertugas melayani, menyiapkan, mengemas, dan menyajikan pesanan sesuai standar perusahaan, menjaga display tetap menarik, serta menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional.

Posisi ini juga mendukung kelancaran operasional harian outlet, termasuk kegiatan opening dan closing.

Qualifications

• Memiliki kemampuan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Komunikatif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Mengikuti standar operasional perusahaan.
• Mampu menangani pertanyaan, masukan, keluhan pelanggan.

Responsibilities

• Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Menyiapkan, mengemas, dan menyajikan pesanan sesuai SOP.
• Menjaga display produk tetap rapi dan menarik.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.
• Membantu opening/closing outlet operasional harian.

Job description

Kami membuka kesempatan bagi individu yang memiliki semangat melayani, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung sebagai Server F&B. Posisi ini berperan penting dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional, serta memastikan produk tersaji dengan baik sesuai standar perusahaan.

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.

Menyiapkan, mengemas, dan menyajikan pesanan pelanggan dengan tepat dan sesuai standar operasional.

Menjaga ketersediaan, kerapihan, dan kebersihan display produk agar selalu menarik bagi pelanggan.

Menangani pertanyaan, masukan, maupun keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.

Membantu pelaksanaan kegiatan operasional harian, termasuk proses opening dan closing outlet.