Waiters

PT GULAPADI JATIM GRUP; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Pelatihan internal

Job summary

PT GULAPADI JATIM GRUP di Surabaya membuka peluang bagi staf F&B yang berfokus pada layanan pelanggan dengan standar profesional. Kemampuan komunikasi yang baik, penampilan rapi, serta kesiapan bekerja shift serta akhir pekan sangat diperlukan.

Posisi ini melibatkan taking order, penyajian makanan dan minuman, clearing table, dan setting meja. Pelatihan internal disediakan untuk memastikan pelayanan tetap berkualitas dan konsisten.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kemampuan customer service dan komunikasi yang baik, sopan, ramah, serta mampu memberikan pelayanan yang profesional.
• Memahami dasar service sequence, taking order, penyajian makanan dan minuman, clearing table, serta table setting.
• Mampu bekerja sama dengan Kitchen, Bar, Cashier, dan tim Operasional.
• Memiliki penampilan rapi, bersih, profesional.
• Memiliki sikap disiplin, jujur, bertanggung jawab, inisiatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur.
• Memiliki kemampuan dasar upselling/cross-selling.
• Bersedia mengikuti training dan evaluasi kerja sesuai standar perusahaan.

Responsibilities

• Melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengambil pesanan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar.
• Membersihkan meja, menyiapkan setting meja, dan menjaga kebersihan area kerja.
• Berkolaborasi dengan Kitchen, Bar, Cashier, dan Tim Operasional untuk kelancaran pelayanan.
• Mengikuti training dan evaluasi kerja sesuai SOP perusahaan.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi baik

Sopan & ramah

Penampilan grooming

Disiplin

Inisiatif

Kerjasama tim

Education

SMA/SMK atau sederajat

Job description

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, terbuka untuk fresh graduate yang memiliki minat di bidang F&B.

Memiliki kemampuan customer service dan komunikasi yang baik, sopan, ramah, serta mampu memberikan pelayanan yang profesional.

Memahami dasar service sequence, taking order, penyajian makanan dan minuman, clearing table, serta table setting.

Mampu bekerja sama dengan Kitchen, Bar, Cashier, dan tim Operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.

Memiliki penampilan rapi, bersih, profesional, serta menjaga standar grooming dan personal hygiene.

Memiliki sikap disiplin, jujur, bertanggung jawab, inisiatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

Memiliki kemampuan dasar upselling/cross-selling untuk membantu meningkatkan penjualan produk.

Bersedia mengikuti training dan evaluasi kerja sesuai standar perusahaan.