Senior Workshop Manager - Premium Auto, Bali

PT Hartono Raya Motor (Surabaya); Denpasar; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Job summary

PT Hartono Raya Motor Group mencari seorang Manajer Workshop untuk memimpin operasional workshop passenger car dan body&paint di Bali. Posisi ini membutuhkan pengalaman 5 tahun di dealer premium, kemampuan leadership, analitis, serta pemahaman standar Mercedes-Benz dan K3.

Penempatan di Bali dengan fokus pada peningkatan produktivitas, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan profitabilitas perusahaan.

Qualifications

• Memiliki pendidikan min. S1 Teknik Otomotif/Teknik Mesin.
• Pengalaman min. 5 tahun sebagai Workshop manager di dealer atau merek kendaraan premium.
• Memahami operasional workshop passenger car secara menyeluruh dan manajemen teknisi.
• Memiliki pemahaman dasar operasional body & paint.
• Leadership, coaching, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
• Analitis dengan orientasi pada kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan pencapaian target bisnis.
• Kemampuan komunikasi, kooridnasi, customer handling, serta interpersonal yang baik.
• Mengoperasikan sistem manajemen bengkel serta menyusun laporan dan analisis KPI operasional.
• Menerapkan aspek K3, standar kualitas, dan budaya perbaikan berkelanjutan.
• Mampu berbahasa Inggris dan memiliki SIM A.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola operasional workshop passenger car dan body&paint agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai standar perusahaan.
• Mencapai target produktivitas, kualitas layanan, kepuasan pelanggan dan profitabilitas.
• Menerapkan standar Mercedes-Benz, K3 serta proses kerja yang berkualitas dan berkesinambungan.
• Memonitor KPI operasional, menganalisis permasalahan, serta mengimplementasikan program continuous improvement.
• Berkolaborasi dengan dept. sales, parts dan customer relation untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul.
• Menyusun laporan operasional serta memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan performa workshop.

Skills

Leadership

Coaching

Problem solving

Decision making

Analytical skills

Communications

Education

S1 Teknik Otomotif/Teknik Mesin

Job description

PT Hartono Raya Motor Group mencari seorang Manajer Workshop untuk memimpin operasional workshop passenger car dan body&paint di Bali. Posisi ini membutuhkan pengalaman 5 tahun di dealer premium, kemampuan leadership, analitis, serta pemahaman standar Mercedes-Benz dan K3.

Penempatan di Bali dengan fokus pada peningkatan produktivitas, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan profitabilitas perusahaan.