WORKSHOP MANAGER

PT Hartono Raya Motor (Surabaya); Denpasar; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Job summary

PT Hartono Raya Motor Group mencari seorang Manajer Workshop untuk memimpin operasional workshop passenger car dan body&paint di Bali. Posisi ini membutuhkan pengalaman 5 tahun di dealer premium, kemampuan leadership, analitis, serta pemahaman standar Mercedes-Benz dan K3.

Penempatan di Bali dengan fokus pada peningkatan produktivitas, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan profitabilitas perusahaan.

Qualifications

• Memiliki pendidikan min. S1 Teknik Otomotif/Teknik Mesin.
• Pengalaman min. 5 tahun sebagai Workshop manager di dealer atau merek kendaraan premium.
• Memahami operasional workshop passenger car secara menyeluruh dan manajemen teknisi.
• Memiliki pemahaman dasar operasional body & paint.
• Leadership, coaching, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
• Analitis dengan orientasi pada kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan pencapaian target bisnis.
• Kemampuan komunikasi, kooridnasi, customer handling, serta interpersonal yang baik.
• Mengoperasikan sistem manajemen bengkel serta menyusun laporan dan analisis KPI operasional.
• Menerapkan aspek K3, standar kualitas, dan budaya perbaikan berkelanjutan.
• Mampu berbahasa Inggris dan memiliki SIM A.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola operasional workshop passenger car dan body&paint agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai standar perusahaan.
• Mencapai target produktivitas, kualitas layanan, kepuasan pelanggan dan profitabilitas.
• Menerapkan standar Mercedes-Benz, K3 serta proses kerja yang berkualitas dan berkesinambungan.
• Memonitor KPI operasional, menganalisis permasalahan, serta mengimplementasikan program continuous improvement.
• Berkolaborasi dengan dept. sales, parts dan customer relation untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul.
• Menyusun laporan operasional serta memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan performa workshop.

Skills

Leadership

Coaching

Problem solving

Decision making

Analytical skills

Communications

Education

S1 Teknik Otomotif/Teknik Mesin

Job description

Pendidikan min. S1 Teknik Otomotif/Teknik Mesin

Memiliki pengalaman min. 5 tahun sebagai Workshop manager di dealer atau merek kendaraan premium

Memahami operasional workshop passenger car secara menyeluruh dan manajemen teknisi

Memiliki pemahaman dasar operasional body & paint

Memiliki kemampuan leadership, coaching, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik

Memiliki kemampuan analitis, problem solving dan pengambilan keputusan yang baik dengan orientasi pada kualitas layanan, kepuasan pelanggan dan pencapaian target bisnis

Memiliki kemampuan komunikasi, kooridnasi, customer handling dan interpersonal yang baik

Mampu mengoperasikan sistem manajemen bengkel serta menyusun lapora dan mengalisis KPI operasional

Memahami serta menerapkan aspek K3, standar kualitas dan budaya perbaikan berkelanjutan

Mampu berbahasa inggris dan memiliki sim A

Penempatan Bali

Tugas dan Tanggung Jawab Tenaga Kerja :

Memimpin dan mengelola operasional workshop passenger car dan boy&paint agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai standar perusahaan

Memastikan tercapainya target produktivitas, kualitas layanan, kepuasan pelanggan dan profitabilitas

Memastikan penerapan standar Mercedes-Benz, K3 serta proses kerja yang berkualitas dan berkesinambungan

Memonitor KPI operasional, menganalisis permasalahan, serta mengimplementasikan program continuous improvement

Berkolaborasi dengan dept. sales, parts dan customer relation untuk memeberikan pengalaman pelanggan yang unggul

Menyusul laporan operasional serta memberikan rekomendasi straregis guna meningkatkan performa workshop

PT Hartono Raya Motor Group merupakan holding company berskala nasional yang mempunyai unit usaha yang bergerak di bidang otomotif, rent car dan perhotelan.

Menjadi Authorized Mercedes Benz Dealer yang terbesar di Indonesia dan telah memiliki cabang di 4 kota besar yaitu, Jakarta, Semarang, Surabaya, dan Denpasar

Bidang Rent Car - PT Surya Darma Perkasa

Merupakan perusahaan rental kendaraan ringan (mobil) skala nasional dengan lebih dari 4000 unit in operation,

Merupakan hotel bintang empat yang prestisius yang berlokasi di Jalan Raya Pantai Kuta Bali

Visi kami adalah :

Misi kami adalah :

Selalu melakukan proses perbaikan dan inovasi yang berkesinambungan dalam pelayanan terhadap pelanggan

Menjaga hubungan baik dengan rekan bisnis kami

Memiliki kesadaran terhadap lingkungan pada kegiatan bisnis kami

PT Hartono Raya Motor Group merupakan holding company berskala nasional yang mempunyai unit usaha yang bergerak di bidang otomotif, rent car dan perhotelan.

Menjadi Authorized Mercedes Benz Dealer yang terbesar di Indonesia dan telah memiliki cabang di 4 kota besar yaitu, Jakarta, Semarang, Surabaya, dan Denpasar

Bidang Rent Car - PT Surya Darma Perkasa

Merupakan perusahaan rental kendaraan ringan (mobil) skala nasional dengan lebih dari 4000 unit in operation,

Merupakan hotel bintang empat yang prestisius yang berlokasi di Jalan Raya Pantai Kuta Bali

Visi kami adalah :

Misi kami adalah :

Selalu melakukan proses perbaikan dan inovasi yang berkesinambungan dalam pelayanan terhadap pelanggan

Menjaga hubungan baik dengan rekan bisnis kami

Memiliki kesadaran terhadap lingkungan pada kegiatan bisnis kami