Automotive Workshop Management Analyst

Asuransi Astra; Jakarta Pusat; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Asuransi Astra mencari profesional untuk mengelola Workshop Management dan melakukan koordinasi dengan bengkel untuk validasi klaim perbaikan kendaraan. Anda akan memantau progres perbaikan agar sesuai timeline dan meminimalkan keluhan pelanggan.

Posisi ini ditempatkan di Head Office Asuransi Astra, Jakarta Selatan, dengan tugas menganalisis data klaim dan rekomendasi perbaikan proses secara berkelanjutan.

Qualifications

• Minimal S1 Teknik Mesin dengan minat otomotif.
• Pengetahuan otomotif kendaraan roda empat, termasuk suku cadang mobil.
• Pengalaman maksimal 3 tahun; Fresh Graduate dipersilakan melamar.
• Penempatan: Head Office Asuransi Astra, Jakarta Selatan.

Responsibilities

• Berkoordinasi dengan bengkel/workshop untuk validasi klaim perbaikan dan review terhadap klaim perbaikan kendaraan.
• Memonitor proses perbaikan sesuai timeline dan meminimalkan keluhan customer.
• Menganalisis data klaim dan hasil perbaikan untuk identifikasi irregularities, unnecessary repairs, dan improvement opportunities dalam Workshop Management.
• Memimpin dan mengevaluasi implementasi improvement initiatives untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kontrol dalam proses Workshop Management.

Skills

Otomotif interest

Analisis data

Koordinasi workshop

Education

Sarjana Teknik Mesin

Job description

• Berkoordinasi dengan bengkel/workshop untuk melakukan validasi dan review terhadap klaim perbaikan kendaraan yang diajukan oleh Surveyor, serta memonitor proses perbaikan agar sesuai dengan timeline yang ditetapkan dan meminimalkan potensi keluhan customer.
• Menganalisis data klaim dan hasil perbaikan untuk mengidentifikasi potential irregularities, unnecessary repairs, dan improvement opportunities dalam Workshop Management.
• Melakukan data analysis hingga reporting untuk memberikan insight dan rekomendasi perbaikan proses Workshop Management.
• Memimpin dan mengevaluasi implementasi improvement initiatives untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kontrol dalam proses Workshop Management.

Minimum Qualifications

• Minimal S1 Teknik Mesin, diutamakan yang memiliki peminatan/ketertarikan di bidang otomotif;
• Memiliki ketertarikan dan pengetahuan mengenai otomotif, khususnya kendaraan roda empat, seperti pemahaman mengenai spare part mobil atau proses perbaikan kendaraan;
• Maksimal 3 tahun pengalaman kerja; Fresh Graduate dipersilakan melamar;
• Penempatan: Head Office Asuransi Astra, Jakarta Selatan.