Senior IT Operations & Support Specialist

PT Lion Super Indo; Kebayoran Baru; On-site; IDR 72,000,000 - 96,000,000; Full time

Job summary

PT Lion Super Indo mencari IT Support untuk menangani tiket IT Service Desk, instalasi hardware, dan pemeliharaan jaringan kantor pusat di Jakarta Selatan. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 2 tahun di IT Support, kemampuan analisa, komunikasi yang baik, serta kesiapan bekerja shift.

Anda akan turut mengganti parts, menyiapkan unit backup, menginstal akun email Outlook pengguna, serta memonitor network dan server secara rutin.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/sederajat di jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer.
• Memiliki pengalaman min. 2 tahun di bidang IT Support.
• Memiliki pengetahuan mengenai Sistem Operasi dan Sistem Jaringan.
• Memiliki kemampuan analisa yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting.

Responsibilities

• Menindaklanjuti tiket IT Service Desk, termasuk mengganti parts dan menyediakan unit backup sesuai SLA.
• Mendiagnosa, analisis, dan menyelesaikan issue harian.
• Menyiapkan dan setting peralatan IT (PC, server, AP, PDT, ROUTER, Modem, dll).
• Memasang dan menguji peralatan IT, perombakan dan penggantian unit.
• Instal akun Outlook email pengguna, serta software.
• Memonitoring network dan server setiap hari secara berkala.
• Membuat dan mengembangkan laporan harian.

Skills

OS & Networking

Analytical skills

Communication skills

Shift work

Education

D3/Sederajat IT

Job description

PT Lion Super Indo mencari IT Support untuk menangani tiket IT Service Desk, instalasi hardware, dan pemeliharaan jaringan kantor pusat di Jakarta Selatan. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 2 tahun di IT Support, kemampuan analisa, komunikasi yang baik, serta kesiapan bekerja shift.

Anda akan turut mengganti parts, menyiapkan unit backup, menginstal akun email Outlook pengguna, serta memonitor network dan server secara rutin.