Retail Team Lead, Electronics & Trade-In Ops

Carousell Group; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

Carousell Group di Yogyakarta membuka posisi supervisor toko untuk mengelola operasi harian, meningkatkan penjualan, dan mengarahkan tim agar memenuhi target. Peran ini mencakup edukasi pelanggan mengenai trade-in, supervisi SOP, serta koordinasi dengan Area Supervisor dan pusat untuk stok dan laporan.

Kandidat yang cocok memiliki 1–2 tahun pengalaman ritel atau operasional, kemampuan komunikasi kuat, dan kesiapan bekerja shift, termasuk akhir pekan dan libur nasional.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang penjualan ritel atau operasional toko.
• Mampu mengoperasikan perangkat dan aplikasi digital dasar, seperti sistem Point of Sale (POS), Google Sheets, dan Microsoft Excel.

Responsibilities

• Mendorong pencapaian target penjualan harian dan bulanan (trade-in serta penjualan ponsel bekas).
• Mengedukasi pelanggan mengenai opsi trade-in serta kondisi perangkat yang dijual.
• Mengarahkan aktivitas operasional tim di toko setiap hari dan mengelola jadwal kerja.
• Menyusun jadwal kerja, mengelola kehadiran karyawan, serta memotivasi tim.

Skills

Kepemimpinan

Komunikasi

Pemecahan masalah

Operasi ritel

Kemampuan digital dasar

Tools

POS

Google Sheets

Microsoft Excel

Job description

Carousell Group di Yogyakarta membuka posisi supervisor toko untuk mengelola operasi harian, meningkatkan penjualan, dan mengarahkan tim agar memenuhi target. Peran ini mencakup edukasi pelanggan mengenai trade-in, supervisi SOP, serta koordinasi dengan Area Supervisor dan pusat untuk stok dan laporan.

Kandidat yang cocok memiliki 1–2 tahun pengalaman ritel atau operasional, kemampuan komunikasi kuat, dan kesiapan bekerja shift, termasuk akhir pekan dan libur nasional.