Retail Sales Team Lead — Trade-In & Store Ops

Carousell Group; Jawa; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Carousell Group membuka lowongan untuk posisi penjualan ritel di toko kami wilayah Jawa Timur. Anda akan memimpin tim, menjaga SOP, mengelola kasir, dan mendorong penjualan harian serta pengelolaan persediaan. Pengalaman di elektronik/handphone akan menjadi nilai tambah.

Posisi ini mengharuskan kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan, dan kemampuan memecahkan masalah, dengan shift kerja termasuk akhir pekan dan libur nasional; kepemilikan SIM C dianggap nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki pengalaman ritel minimal 1–2 tahun.
• Pengalaman di industri elektronik/handphone adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, serta pemecahan masalah yang baik.

Responsibilities

• Mendorong pencapaian target penjualan harian dan bulanan (trade-in serta penjualan ponsel bekas).
• Mengedukasi pelanggan mengenai opsi trade-in serta kondisi perangkat yang dijual.
• Mengarahkan aktivitas operasional tim toko setiap hari serta mengawasi kehadiran karyawan.
• Menyusun jadwal kerja, mengelola absensi, dan memotivasi tim untuk mencapai target.
• Memastikan SOP, transaksi, trade-in, dan pemeriksaan perangkat berjalan dengan baik.
• Menangani kendala operasional di toko dan mengelola stok masuk/keluar.
• Menyusun laporan penjualan dan aktivitas trade-in harian serta memberi masukan ke Area Supervisor.
• Berpartisipasi dalam rapat mingguan dan mendukung kampanye promosi nasional.
• Mengidentifikasi peluang lokal untuk meningkatkan visibilitas toko dan kunjungan.

Skills

Leadership

Communication

Problem solving

Team motivation

Digital literacy

Tools

POS

Google Sheets

Microsoft Excel

Job description

Carousell Group membuka lowongan untuk posisi penjualan ritel di toko kami wilayah Jawa Timur. Anda akan memimpin tim, menjaga SOP, mengelola kasir, dan mendorong penjualan harian serta pengelolaan persediaan. Pengalaman di elektronik/handphone akan menjadi nilai tambah.

Posisi ini mengharuskan kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan, dan kemampuan memecahkan masalah, dengan shift kerja termasuk akhir pekan dan libur nasional; kepemilikan SIM C dianggap nilai tambah.