Retail Frontliner – Secondhand Phones (Offline)

Carousell; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

Carousell membuka kesempatan untuk bergabung sebagai staf ritel yang ramah dan fokus pada pelayanan pelanggan serta penjualan handphone bekas berkualitas. Anda akan menjaga toko tetap tertata, menangani transaksi, dan memeriksa kondisi perangkat sebelum dijual.

Keuangan ritel diproses dengan POS/invoicing sesuai kebijakan perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan multitugas, komunikasi sangat baik, serta kemauan bekerja di jam kerja fleksibel termasuk akhir pekan.

Qualifications

• Pengalaman di bidang ritel atau handphone menjadi nilai tambah.
• Target penjualan harus dipenuhi atau dilampaui.
• Kemampuan komunikasi sangat baik untuk melayani pelanggan.

Responsibilities

• Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
• Menjaga toko agar tetap rapi, bersih, dan menarik secara visual. Memastikan semua handphone dan aksesori ditata dengan baik, diberi harga, serta stok selalu tersedia untuk pelanggan.
• Mengawasi operasi harian toko, termasuk tugas pembukaan dan penutupan, menangani transaksi tunai dan kartu, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur toko.
• Membantu menilai kondisi handphone secondhand dan pastikan sesuai dengan standar perusahaan untuk dijual kembali. Pastikan semua handphone berfungsi dengan baik, bersih, dan bebas dari kerusakan besar.
• Mencatat penjualan, tingkat inventaris, dan transaksi pelanggan dengan akurat. Melaporkan masalah atau kebutuhan kepada manajemen, seperti restock atau perbaikan handphone.
• Mempromosikan penawaran, diskon, atau stok baru kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan. Menawarkan aksesori tambahan atau layanan (misalnya, garansi, casing handphone) jika memungkinkan.
• Bersedia ditempatkan di Jabodetabek.
• Memiliki pengalaman di bidang ritel. Pengalamandi bidang handphone, elektronik, atau barang secondhand akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan penjualan yang kuat dengan pengalaman memenuhi atau melampaui target penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan dapat melayani pelanggan.
• Kemampuan dalam menilai kondisi dan fungsi handphone secondhand.
• Bermotivasi tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri.
• Keterampilan dan kemampuan mengelola banyak tugas dengan efisien.
• Nyaman dalam menangani pembayaran, memproses transaksi, dan menggunakan sistem point-of-sale (POS)/invoicing jika ada.
• Pengetahuan dasar tentang handphone, termasuk merek populer, model, dan teknologi mobile.
• Dapat bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Skills

Retail experience

Sales skills

Communication

Multitasking

Self-motivated

Tools

POS system

Invoicing

Job description

Carousell membuka kesempatan untuk bergabung sebagai staf ritel yang ramah dan fokus pada pelayanan pelanggan serta penjualan handphone bekas berkualitas. Anda akan menjaga toko tetap tertata, menangani transaksi, dan memeriksa kondisi perangkat sebelum dijual.

Keuangan ritel diproses dengan POS/invoicing sesuai kebijakan perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan multitugas, komunikasi sangat baik, serta kemauan bekerja di jam kerja fleksibel termasuk akhir pekan.