Frontliner (Offline Store)

Laku6.com; Tangerang; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Laku6, bagian dari Carousell Group, mencari staf toko untuk membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat. Anda akan menjaga etalase tetap rapi, mengatur harga, stok tersedia, dan mengawasi transaksi harian secara akurat.

Posisi ini menuntut keterampilan penjualan kuat, komunikasi baik, dan kemampuan menilai kondisi perangkat. Jam kerja fleksibel dan layanan pelanggan menjadi bagian dari tugas harian.

Qualifications

• Pengalaman di bidang ritel atau elektronik menjadi nilai tambah.
• Mampu mencapai atau melampaui target penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik.
• Mampu menilai kondisi handphone secondhand.
• Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel.

Responsibilities

• Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
• Menjaga toko agar rapi, bersih, dan menarik secara visual serta stok produk.
• Mengawasi operasi harian toko, termasuk pembukaan/penutupan, transaksi tunai dan kartu, serta kepatuhan terhadap kebijakan toko.
• Menilai kondisi handphone secondhand agar sesuai standar untuk dijual kembali.
• Memberikan layanan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau pertanyaan jual/beli.
• Mencatat penjualan, tingkat inventaris, dan transaksi pelanggan; melaporkan kebutuhan ke manajemen.

Skills

Kemampuan penjualan

Keterampilan komunikasi

Manajemen inventaris

Pengetahuan POS / Invoicing

Fleksibilitas jam kerja

Mandiri

Tools

POS / Invoicing system

Job description

Carousell Group is the leading multi-category platform for secondhand in Greater Southeast Asia on a mission to make secondhand the first choice. Founded in August 2012 in Singapore, the Group has a leading presence in seven markets under the brands Carousell, Carousell Media Group, Cho Tot, Laku6, LuxLexicon, Mudah.my, OneShift, REFASH and Revo Financial, serving tens of millions of monthly active users. Carousell is backed by leading investors including Telenor Group, Rakuten Ventures, Naver, STIC Investments, 500 Global and Peak XV Partners (formerly known as Sequoia Capital India). Visit here for more information.

Laku6 is the leading AI-first end-to-end electronics recommerce platform in Indonesia where our technology has helped over 500,000 users sell their gadgets directly for cash or via Trade-In with leading eCommerce Partners. Laku6 is part of Carousell Group, the leading multi-category platform for secondhand in Greater Southeast Asia on a mission to make secondhand the first choice. Founded in August 2012 in Singapore, the Group has a leading presence in seven markets under the brands Carousell, Carousell Media Group, Cho Tot, Laku6, LuxLexicon, Mudah.my, OneShift, REFASH and Revo Financial, serving tens of millions of monthly active users. Carousell is backed by leading investors including Telenor Group, Rakuten Ventures, Naver, STIC Investments, 500 Global and Peak XV Partners (formerly known as Sequoia Capital India). Visit www.laku6.com/ for more information.

Uraian Pekerjaan

• Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
• Menjaga toko agar tetap rapi, bersih, dan menarik secara visual. Memastikan semua handphone dan aksesori ditata dengan baik, diberi harga, serta stok selalu tersedia untuk pelanggan.
• Mengawasi operasi harian toko, termasuk tugas pembukaan dan penutupan, menangani transaksi tunai dan kartu, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur toko.
• Membantu menilai kondisi handphone secondhand dan pastikan sesuai dengan standar perusahaan untuk dijual kembali. Pastikan semua handphone berfungsi dengan baik, bersih, dan bebas dari kerusakan besar.
• Memberikan layanan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara cepat. Tangani pengembalian, penukaran, dan pertanyaan jual lainnya.
• Mencatat penjualan, tingkat inventaris, dan transaksi pelanggan dengan akurat. Melaporkan masalah atau kebutuhan kepada manajemen, seperti restock atau perbaikan handphone.
• Mempromosikan penawaran, diskon, atau stok baru kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan. Menawarkan aksesori tambahan atau layanan (misalnya, garansi, casing handphone) jika memungkinkan.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman di bidang ritel. Pengalaman di bidang handphone, elektronik, atau barang secondhand akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan penjualan yang kuat dengan pengalaman memenuhi atau melampaui target penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan dapat melayani pelanggan.
• Kemampuan dalam menilai kondisi dan fungsi handphone secondhand.
• Bermotivasi tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri.
• Keterampilan dan kemampuan mengelola banyak tugas dengan efisien.
• Nyaman dalam menangani pembayaran, memproses transaksi, dan menggunakan sistem point-of-sale (POS)/invoicing jika ada.
• Pengetahuan dasar tentang handphone, termasuk merek populer, model, dan teknologi mobile.
• Dapat bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Informasi Tambahan

By proceeding with your application, you are adhering to our PDPA policies. In case you are interested to know more, read about our Candidates Personal Data Privacy Statement.