Regional Store Operations Leader

Cimory Group; Jakarta Utara; On-site; IDR 240,000,000 - 360,000,000; Full time

Job summary

Cimory Group mencari manajer operasional Outlet untuk mengawasi beberapa outlet dan memastikan SOP serta standar perusahaan dipatuhi. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang tegas, analisis data penjualan, serta kemampuan menyelesaikan masalah operasional secara efisien.

Anda akan membina Store Leader dan tim outlet, menjaga kualitas layanan, kebersihan, dan kepatuhan halal, serta berkoordinasi dengan warehouse pusat untuk persediaan dan distribusi. Pengalaman minimal 3 tahun diperlukan.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Store/Outlet Operations, Retail, F&B, atau bidang terkait.
• Kemampuan memimpin dan mengembangkan Store Leader serta Crew.
• Mampu menganalisis data penjualan dan performa multi-outlet.
• Pengelolaan operasional outlet, inventory, cash handling, service, dan quality control.

Responsibilities

• Mengawasi operasional beberapa outlet agar sesuai SOP dan standar perusahaan.
• Membina, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja Store Leader dan tim outlet.
• Memastikan standar layanan pelanggan, kualitas produk, kebersihan, hygiene, dan halal.
• Memantau stok, kas, dan aset outlet serta berkoordinasi dengan Center Warehouse.
• Analisis performa penjualan outlet, identifikasi gap, dan rancang strategi peningkatan.
• Menangani eskalasi operasional seperti keluhan pelanggan, vendor, atau masalah tenaga kerja.
• Kunjungan rutin ke outlet untuk memastikan operasional berjalan optimal.
• Dukung pembukaan outlet baru, training, dan kesiapan operasional.

Skills

Kepemimpinan

Analitis

Komunikasi

Koordinasi

Pemecahan masalah

Job description

Cimory Group mencari manajer operasional Outlet untuk mengawasi beberapa outlet dan memastikan SOP serta standar perusahaan dipatuhi. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang tegas, analisis data penjualan, serta kemampuan menyelesaikan masalah operasional secara efisien.

Anda akan membina Store Leader dan tim outlet, menjaga kualitas layanan, kebersihan, dan kepatuhan halal, serta berkoordinasi dengan warehouse pusat untuk persediaan dan distribusi. Pengalaman minimal 3 tahun diperlukan.